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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéchoix entre pin et meranti
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéÉquipe sympa et compétente j ai déjà acheté chez lapeyre ma cuisine matériel de qualité
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe vendeur dont l’accueil a été irréprochable s’est trompé sur la commande (tablette pas adapté aux rangements commandés ) donc nous avons dû nous déplacer à nouveau pour l’échange et le prix annoncé plus le même car prix de tablette différent. Nous avions comparé avec un autre dressing chez un concurrent et finalement suite à ce désagrément cela nous a coûté plus cher que ce qui avait été annoncé sur le devis !! En signalant l’erreur, une personne debout de l’autre côté de l’accueil nous a simplement demandé de rejoindre un vendeur sans un mot d’excuse et sans geste commercial… très déçus
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéCertains produits ont présenté des problèmes qui je l'espère ont été corrigés depuis.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous connaissions notre désir en consultant les catalogues auparavant !
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéRas entreprise de plus en plus en baisse materil toujours abîmer et tout le monde sans fou
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour ce n ai pas le produit c est le personnel qui faut améliorer
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéLe RDV de conception de ma nouvelle cuisine s'est très bien déroulé. La suite était moins agréable car j'ai rencontrés les soucis suivants: - le logiciel d'envoi de lien de paiement pour solder ma facture était HS et le personnel du magasin n'avait pas la main dessus. J'ai du payer un virement express directement sur l'IBAN du magasin et suivre moi même le paiement - à la livraison il manquait une plaque de crédence et un plan de travail était en doublon Bref, une expérience mitigée. Des difficultés logistiques compréhensibles mais elles impactent négativement mon expérience.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas le produit souhaité J’ai insisté pour avoir une motorisation somfy sur mes volets roulants et ce n’est pas le cas malgres mon insistance auprès du vendeur Il m’a confirmé par deux fois que c’était du somfy et ce ne l’est pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéUn peu vide l'expo
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéProfessionnelles rencontrées très à l ecoute et réalisation de notre double projet(cuisine ,salle de bain ) qui correspondent à nos attentes..Nous sommes très contents. Les délais ont été respectés au jour exact..
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite de tout
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
2 juil. 2022
Avis vérifiéPortes de placard laissées en rez de chaussée. refus de les monter à l'étage. portail livré et "soigneusement" posé contre un mur neuf et sans bavure juste pour cacher le côté qui avait reçu un choc. bravo les livreurs pas très honnêtes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, très à l'écoute du client
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBonne expérience
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