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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Herblay se distingue par un personnel accueillant et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité du service et la bonne réception des produits.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéLe vendeur nous a bien conseillé pour réassortir un élément de cuisine acheté il y a quelques années.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil très beau magasin personnels agréables qualité des produits
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéavant de me rendre au magasin, j'ai contacté le service salle de bain pour savoir si le produit recherché était en stock on m'a confirmé que oui , une fois sur place et non le produit nous n'avons pas ce produit en stock mais on peut vous proposer celui la . dommage 45km pour rien . merci lapeyre Herblay.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMerci à Mathieu pour nous avoir conseillé sur le choix du carrelage
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite mais d'autres produits sont un peu trop chers par rappo3a d'autres magasins
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Tout est en ordre selon mes envies, délais respecté. Je voulai vous envoyer une photo, dommage. Remerciements.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi du commercial M.Gorge.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel bien a l ecoute et aide pour choisir
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long pour une fabrication de plan de travail et beaucoup trop d'attente pour la récupération à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Le COVID à bon dos, Le problème ne vient pas de la Covid, mais du profit, du profit sans service derrière. Le groupement de la découpe de plan de travail avec une livraison groupée pour le profit, pénalise le délai de livraison et quand vous allez retirer la marchandise au bout de 20 jours pour 3 coupes et que l’on vous répond la douchette ne fonctionne pas repasser demain et le lendemain vous patientez encore plus 1 h pour retirer la marchandise à oui c’est la faute à la Covid et j’en rajouterai pourquoi pas l’UKRAINE. Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPas de soucis
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéMagasin propre et spacieux Les conseillers de vente trop aimables
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéRoulette remplacement porte coulissante 2,5 de haut x 2 fois 1m En rechange plus grosses mais s'adapte le conseil sur place OK Fonctionne bien Cordialement
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseils
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéImpossible de joindre la personne en charge de mon dossier au téléphone. Il m'a fait déplacer deux fois au mauvais horaire et une fois il était carrément absent ce qui m'a fait faire le trajet pour rien pendant ma pause déjeuner. Heureusement que le poseur (qui ne travaille pas directement pour Lapeyre) a, lui, fait un excellent travail ce qui nous permet d'avoir au final une bonne installation.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et services. Bonne présentation des produits
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNOTATION SATISFAISANTE
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon produit Villeroy
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéPersonnelle très accueillant, produits bien présentés
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