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Résumé des avis
L'établissement à Troyes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils compétents, favorisant une bonne expérience client avec un bon rapport qualité-prix.
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéCommerciaux accueillants avec un dynamisme sympa et pro. A l’écoute du client pour le conseiller au mieux
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéPas récupérés dans une boîte ! Néons a la main . Cela ne fait pas très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour il n'y avait carrément pas d'emballage donc pas satisfaite en effet. Cordialement
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique et suivi de commande
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNonn
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBeau magasin avec belle exposition. Conseillers très pertinents et professionnels. Commande reçue avec de l’avance, donc des délais parfaitement respectés. Produits correspondants à mes attentes et très bon rapport qualité prix. Je reviendrai !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTrès belle porte et de bonne qualité. Aucun conseil pour le montage
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéTout ca tres bien passé
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBelle présentation en magasin
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiépoignées non adaptées à 2 portes fenêtres. Echanges bien gérés mais cette inadaptation m'a contraint à un déplacement en voiture de 70 km.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéWwww
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A. A.
5 juin 2022
Avis vérifiéPorte de service déjà vendue puis rapportée au magasin et peut etre avec un début de pose.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéCela correspond à toutes ses questions ou j'ai mis des étoiles.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéCela ne changerai rien à la réponse apportée à mon passage au le magasin et au téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
??? Réponse automatique par un ordinateur. Manque de personnalisation de la prise en cause de mon problème et de sa réponse. Pas très sincère. Dommage
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBien accueilli, les produits correspondent à notre attente
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéMa 2ème commande a été la bonne pas d erreur cette fois
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPour mon achat, j'ai eu affaire à deux vendeurs ; la première très jeune et peu compétente racontait un peu n'importe quoi alors que le second vendeur a apporté des réponses précises et surtout pertinentes à mes demandes et heureusement c'est avec lui que j'ai finalisé la commande.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiébon magasin.
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéTrès long moment d attentes pour avoir un vendeur. Manque un service rapide pour les petits achats.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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