Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéBons renseignements sur le produit et bonne programmation de livraison par rapport à la date du chantier. Enlèvement en magasin dans d’excellentes conditions
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéPièces manquantes sur baie coulissante à galandage (visserie platine de verrouillage) / Manuel de pose vague et incomplet / Mise en place des panneaux coulissants particulièrement compliqués dû à une pièce en plastique qui ne tient pas à sa place
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiécommerciale vente professionnelle et compétente mme STACY logiciel plan très bien,mais devis à améliorer,plus de clarté Exposition cuisine à revoir dans son ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéBons prix. Facile pose.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPeu de personnel pour conseiller le client, attente un peu longue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéDifficile d'avoir une personne au téléphone ; agent contacté agréable, artisan très professionnel mais produit reçu abîmé, la totalité a été reprise ; heureusement, réactivité et écoute de la responsable, produit changé en attente de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci pour la réactivité de votre retour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéj'ai été très bien reçu, j'ai eu de bonnes explications sur le produit commandé
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte de notre demande accompagnement sur notre achat très apprécié c’est si rare et merci
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je savais ce que je voulais et je n’ai pas visité le magasin
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéJ’ai commandé la fourniture et pose de 4 fenêtres , après un délais extrêmement long entre la commande et la pose ( 6 mois) le travail de pose a été bâclé et présente de nombreuses malfaçons. Le sav de Lapeyre n’a pas été à la hauteur du problème Je déconseille absolument
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi des dossiers SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéVendeur dans le magasin tout juste à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéConseils de qualité et professionnels
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéSatisfait
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéDate de réception du colis tjr reporté plus de 6 semaines
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiépersonnel disponibles et agréables sans forçage d'achat
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil de stacy De nombreux modèles exposés Rapport qualité / prix correct mais à voir dans le temps… Soigner davantage l’emballage car nous avons eu un caisson enfoncé… attention sur ce point
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéRAS.
-
A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLe site devrait proposer les éléments indispensables à l'utilisation des produits .En ce qui me concerne, j'ai dû aller en magasin chercher les pattes de scellement ou vis nécessaires à la pose. Tous les accessoires spécifiques devraient être proposés.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
