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Résumé des avis
L'établissement de Toulouse Nord se distingue par son équipe dynamique et à l'écoute, offrant des meubles de qualité à des prix attractifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison ainsi que le professionnalisme des conseillers, ce qui contribue à une expérience globale très positive.
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéDifficile dans le magasin de se faire une idée quand on n'y connait pas grand chose mais une fois qu'on peut parler avec le personnel qualifié c'est ok
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié-Le produit présenté en magasin ne correspond pas au produit livré -la personne qui est venu prendre les côtes de l’escalier s’est trompé -les poseurs n’ont pas pu intervenir car l’escalier ne rentrait pas dans l’espace prévu et ont dû désosser l’escalier livré pour le faire rentrer, de ce fait l’escalier grince énormément et il y a des espaces qui se sont agrandis dès le 2eme jours de pose
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOK!!!
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéDéplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiédisponibilité des produits
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPorte de bonne qualité, en revanche la porte nous a été livrée sans serrure!! Pas pratique quand on nous ne le dit pas, obligé de partir du chantier juste pour une serrure, nous obligeant de laisser la porte ouverte!!
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLe retard d'un mois sur la réception des produits c pas cool
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéAccueil principalement téléphonique pour passer commande. Conseils adaptés et délais respectés.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vendeurs très professionnels et impliqués. Belle exposition des produits.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéQualité : très bien coté produit, le PVC haut de gamme. Dommage que sur les 4 portes fenêtres identiques, 2 étaient trop petites (erreur/plan), heureusement compensé par l'installateur qui a fait un très bon travail. Sinon j'aurai mis 5 partout.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéSuper qualité
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéA part la ligne téléphonique pour les joindre ..ça va
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait que malgré l'ancienneté de la pièce cassée on est tout fait pour la trouver . Jusqu'à contacter le fabriquant.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéBon produit, prix cohérent, disponibilité rapide cependant un peu d'attente
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéVENDEUR INCOMPETENT
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéà l'accueil il n'était pas précisé que nous devions compter sur 3, voire 4 intervenants différents: un au magasin Lapeyre, un livreur et un métreur puis un autre poseur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBien
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