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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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Yassine R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéLa vendeuse a pris le temps de nous conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous conseiller avec soin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTop qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos offres. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Marcel B.
31 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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L. D.
30 oct. 2025
Avis vérifiéproduit de qualité prix dans la moyenne de la concurrence.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous faire part de vos expériences ou questions à l'avenir. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Samir T.
27 oct. 2025
Avis vérifiéConseils et équipe à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils et notre équipe ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Florent C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour, Suite à notre achat venu completer une serie d'achats chez lapeyre (fenetres, salle de bain etc..) pour plus de 12000 euros au cumulé. Nous constatons qu'une promotion est venue entre notre commande initiale de 6000€ et notre reception d'article et paiement du solde. La promo est de 200€ tous les 1000€. Nous demandons à parler à un responsable pour savoir si il est possible de faire un geste. Impossible de lui parler, ils acceptent de nous faire un geste de 300€. Ce qui parait derisoir au vu des 1200€ perdus.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Mr Coupet, Merci pour votre message et pour votre fidélité au fil des années. Nous confirmons que vous avez effectivement réalisé plus de 12 000 € d’achats chez Lapeyre, mais uniquement sur la période 2020-2025, soit sur cinq ans, votre dernier achat remontant à mars 2022. Concernant votre commande effectuée le 04 août, elle ne peut malheureusement pas bénéficier de la promotion en cours, qui a débuté le 25 septembre et se terminera le 27 octobre. À titre exceptionnel, notre responsable a toutefois souhaité vous accorder une remise de 300 €, afin de vous remercier de votre fidélité et de votre confiance. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Corinne B.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTres bon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme E.
13 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnes sympathiques très bon accueil produits de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir d’apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre Buchelay
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Michele M.
13 oct. 2025
Avis vérifiéSans surprise
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe Lapeyre Buchelay
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Lionel B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAménagement sous escalier. Cadre ayant 1cm d'écart entre haut et bas sur 1,30m. Aucune largeur identique des quatres portes. Perçage des trous de fixations des charnières, fait, inexistants ou à moitié réalisés. Piètre qualité de l'ensemble pour un prix élevé. Je ne retournerai pas chez Lapeyre, enseigne sur le déclin et je comprends pourquoi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre aménagement sous escalier n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre situation. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Lionel B.
Bonjour, Merci de ce retour automatique et sans aucun effet. Rien ne changera,ni la qualité du produit, ni le sérieux de la fabrication.1200euros pour une grosse déception et le sentiment que l'on prend le client pour un imbécile. Cordialement. Beaumer Lionel
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M. L.
10 oct. 2025
Avis vérifiéQualité des produits : très bonne !!!! mais surtout le travail des poseurs : très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. M.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAppel téléphonique pour connaître un délai. Matériel annoncé en stock. Lors de l'enlèvement de la marchandise je me suis aperçu que cela ne correspondait pas à ce que je voulais. Donc, commande avec 8 jours de délai, ce qui a été parfaitement respecté.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que le délai de commande a été respecté et que vous avez pu trouver une solution. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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S. F.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des explications et du temps accordé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Il est apprécié de savoir que nos explications et notre temps consacré vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. Lapeyre Buchelay
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Fabrice M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSite internet facile et très bonne communication
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E. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPorte livrée rayée et abîmée remplacée par une seconde porte rayée et abîmée et plus de nouvelle depuis deux mois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos portes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est prise très au sérieux et nous souhaitons vous apporter toute l'aide nécessaire. N'hésitez pas à nous contacter directement, afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. Lapeyre Buchelay
Réponse de E. E.
Bonjour La solution attendue et le remplacement de la deuxième porte par un nouvel ouvrant sans rayures ni coups dans la porte. Dans l'attente de vous entendre. Cordialement
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M. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil, à l'écoute de mon besoin, de bons conseils, bref efficace. Produit conforme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt dans nos magasins ! Cordialement. Lapeyre Buchelay
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C. D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé des portes de placard. Suite à un dysfonctionnement du lien de paiement, nous avons perdu 2 jours pour valider le règlement et cela a décalé la livraison de notre commande de plus d'un mois. Les portes de placard installées, nous avons signalé un défaut (percement au mauvais endroit et porte voilée) qui ne nous permet pas de finir notre placard. Nous avons dû démonter les portes et envoyer des photos avec une règle pour montrer que la porte était bien voilée malgré les photos transmises après la pose. Au prix des portes, il est inadmissible qu'un poseur ne se soit pas déplacé pour venir constater.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments lors de la commande et de l’installation de vos portes de placard. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous vous remercions pour vos retours qui nous aideront à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil tres bien Disponibilité des produit standard sous quelles jours, dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Concernant la disponibilité des produits, nous comprenons que cela puisse être décevant et nous apprécions vos remarques. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions. Cordialement. Lapeyre Buchelay
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Genevieve A.
2 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil au top : à l'écoute de la clientèle . J'ai pu commander le produit dont j'avais besoin . Le délais d'attente est assez rapide pour obtenir ce dont on a besoin. Merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil et reçu rapidement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et d'un service rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez Lapeyre. Cordialement. Lapeyre Buchelay
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