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Résumé des avis
L'établissement de Mantes reçoit des avis positifs pour l'accueil chaleureux, le professionnalisme des conseillers et la qualité des produits, respectant les délais annoncés. Les clients apprécient également les conseils avisés et l'assistance lors de la commande.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPas déçue, facile à poser
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéMERCI
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSuite à dégât des eaux dans ma cuisine, j'ai commandé un tiroir, je me suis trompé de dimensions. Pas de reprise car il s'agit d'une pièce détachée, j'ai recommandé ce tiroir aux bonnes dimensions et repayé.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai mis ces notes car, le personnel est très sympathique mais des problèmes sur les délais, ils m'ont compté des articles en double et j'ai reçu aussi la mauvaise dimension pour ma porte d'entrée. Mais problème résolu et livraison offerte.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéBonne
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéle vendeur est très accueillant et professionnel. M'a proposé le produit en fonction de mes besoins. Je recommande
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBons conseils donnés lors de la commande, paiement en 2 fois sans problème. Les portes acoustiques achetées sont de bonne qualité
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéj'ai eu 2 interlocuteurs formidables , Sophie et Guillaume tout au long de mon process d'achat
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéJe chercher un produit bien précis impossible à trouver ailleurs . Par chance je l’es obtenu chez vous sur commande . Par contre la qualité pas top dommage .
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéCarrelage de moindre qualité de l'avis de notre carreleur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéMagasin et responsable pas accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien conseillé, travail bien fait, bien accueilli.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéPour passer commande des volets en magasin, tout c'est bien passé. J'ai également pu profité de conditions commerciales améliorées. Très bien.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Réponse de A. A.
euh ! c'est une blague ! Votre réponse automatique je suppose à mon commentaire tronqué est inutile. Je ne sais pas pourquoi, mais la partie la plus intéressante de mon commentaire que j'ai pris le temps d'écrire pour vous permettre de vous améliorer n'est pas repris dans celui qui m'est présenté sur cette page. j'ai encore perdu mon temps donc, .... c'est dommage !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSomme toujours satisfait de nos achats
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès déçu du conditionnement des produits : 1 produit manquant et 1 sac de joint de 15 kg complètement rafistolé avec du scotch De plus une personne de chez Lapeyre m'a expliqué que l'ensemble des produits sont à contrôler lors de l'enlèvement ce qui signifie que je recommenderai à tous ceux qui voudront acheter chez Lapeyre de tout déballer avant le chargement Pour info il y avait plus d'une tonne de matériels divers et je ne vois pas comment il aurait fallut tout déballer... Il me reste encore une double vasque, un meuble de 120cm et 2 gandes parois en verre à déballer. Je croise les doigts pour que tout soit entier sinon je rapporterai le ou les éléments qui seraient cassés ou défectueux et on verra comment Lapeyre traite les reprises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiépersonnel courtois et attentif
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTous vos agents etaient polis et efficaces Merci a tous
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéAccueil en magasin : rien a dire.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été reçus par Salima qui nous a expliqué très clairement le choix possible des produits. Nous avons apprécié la compétence et la gentillesse de votre collaboratrice.
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