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Résumé des avis
L'établissement à Dijon propose une large gamme de produits de qualité, avec un personnel professionnel et accueillant, offrant de bons conseils adaptés aux projets.
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F. D.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAchat de volets roulants à tirage direct. Produits non montés, mode d emploi pas clair, aucunes mesures d indiquees, pièces qui ne correspondent pas au montage. Je ne conseil pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage de vos volets roulants n'a pas été simple. Le concept de cet article est d'être comme indiqué "recoupable", il faut donc donc l'adapter à vos dimensions. De plus ce produit bénéficie d'un accueil très favorable dans beaucoup d'enseignes. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Dominique L.
29 mars 2026
Avis vérifiéJeune personne disponible, efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe et surtout Thomas. L’équipe Lapeyre
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Antero S.
26 mars 2026
Avis vérifiéMr berthiaud a été très réactif très bon conseiller je le recommande Expérience achat pose et sav positive
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l’expérience avec Mr Berthiaud. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services d’achat, de pose et de SAV. Bien cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jacky B.
19 mars 2026
Avis vérifiéProduit convenant pour l'installation qui était à réaliser
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre réponse. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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C. C.
19 mars 2026
Avis vérifiéService et produit conforme à nos attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits (placard) ont répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Martine C.
19 mars 2026
Avis vérifiéchoix important dans une large gamme de prix et de qualitè -" disponibilité et amabilité de la conseillère et très grand professionnalisme .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'un large choix ainsi que d'un service de qualité de la part de notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouveaux projets. Cordialement. L’équipe lapeyre
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C. T.
13 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dimitri B.
12 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et à l écoute des besoins.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir et répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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C. C.
12 mars 2026
Avis vérifiéPAS SERIEUX SOUS TRAITANCE MEDIOCRE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. B.
6 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup de modèles exposés laissant le choix, bons conseils du vendeur, dommage que les couleurs proposées ne soient pas représentées en réel. Délai de livraison un peu long (prévu 7 semaines, en réalité 3 mois).
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Philippe G.
5 mars 2026
Avis vérifiéproduit conforme a ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour tout échange futur. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Alexandre L.
22 févr. 2026
Avis vérifiéBon conseil et très bon accueil, notamment de la personne chargée de nous délivrer les éléments achetés.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon accueil et de conseils avisés lors du chargement de vos produits(marche escalier). Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Francois P.
20 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnels . Très bon rapport qualité prix
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J. B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéAu top !!!
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Laure P.
12 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil et satisfaite des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Jean louis M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéToujours bien reçus bien renseignés avec un personnel très sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et renseigné par notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres conseils ou renseignements Cordialement. L’équipe Lapeyre
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A. T.
9 févr. 2026
Avis vérifiéTravail des vendeurs : 0 Rdv le 20 décembre pour changement d'une porte intérieur avec travail de menuiserie. Le matin du 20, j'apprends sur place que la nouvelle porte n'est pas arrivée. Inadmissible que personne m'ait appelé pour m'en informer avant. Je me suis arrangée pour trouver une remorque pour emmener l'ancienne porte et venue jusqu'à Dijon (50 km) pour repartir sans ma nouvelle porte comme convenu. Une fois la porte prête, il a fallu que j'appelle plusieurs fois pour obtenir un rdv pour la livraison. Résultat : 1 mois de retard. Aucun professionnalisme des vendeurs qui n'en ont strictement rien à faire de la satisfaction client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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Thierry V.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonne entreprise avec de l'expérience
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Frederic B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéachat de 2 fenetres et une porte d'entrée . Aucunes fixations fournies a part 10 chevilles et vis pour 13 trous dèjà perforés sur la porte d'entrée , le reste il a fallu que je me débrouille alors qu'il me semble que les fixations étaient comprises dans la commande
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A. L.
5 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de ma profonde insatisfaction concernant ma commande. À la réception, la porte présentait plusieurs rayures visibles. L'huisserie était également rayée sur un côté, ce qui m'a contrainte à appliquer moi-même du vernis noir pour masquer les défauts.Compte tenu du prix payé, je m'attendais à une qualité irréprochable. Par ailleurs, l'accès au point de retrait de marchandises est totalement inadapté. Le portail était à moitié ouvert et l'entrée très étroite pour un fourgon. Cela a malheureusement entraîné des rayures sur mon camion, ce qui est inacceptable. Enfin, je tiens à signaler que le délai de fabrication annoncé n'a pas été respecté. L'ensemble de ces éléments constitue une très mauvaise expérience client. Je vous remercie de bien vouloir me proposer une solution commerciale adaptée (geste commercial, dédommagement ou autre), à la hauteur des désagréments rencontrés. Merci pour votre retour.
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