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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité de ses conseils. Les clients soulignent l'efficacité de l'équipe et la bonne réalisation des projets, avec une attention particulière portée aux détails.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonne écoute du client
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifié2 interlocutrices pour cet achat avec un discours différent date livraison prévue sur le devis 29/04/4 réception du carrelage en juillet 2024
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéLe rayon destockage de Lapeyre Mérignac regorge de bonnes affaires parfois remisées jusqu'à 80% et toute l'année. Depuis un an que nous avons découvert ce rayon (suite à dégât des eaux cuisine) nous y avons déniché une porte coulissante, un robinet, des habillages de meubles cuisine etc à des prix très compétitifs. Les rayons "normaux" sont de qualité et il y a davantage de choix mais les articles y sont au prix normal, forcément. Donc pour quelqu'un qui est prêt à "fouiller", "fouiner" et qui n'est pas pressé le rayon destockage est vraiment super !
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, Tout d'abord, je suis dans le secteur de la logistique. Explications de ma note. Après avoir reçu un mail comme quoi ma commande était arrivée, j'ai donc coordonné les travaux avec mon artisan. Lors que je suis allé chercher ma commande quelques jours avant l'intervention de mon artisan, au niveau de l'accueil, on m'annonce que mon pack n'est pas complet(contrairement au mail reçu) et qu'il faut attendre un mois. Bien évidemment c'est impossible lorsque l'on n'a tout planifié. Premièrement, cela signifie que l'on envoie des mails aux clients qui ne sont pas exacts. Deuxièmement, si le mail n'est pas exact, nous pouvons supposer que les commandes reçues ne sont pas vérifiées. Pour finir, à l'accueil l'annonce, qui m'a été faite, était erronée. En effet, le pack était bien là mais il manquait quand même la vasque (qu'il fallait attendre minimum un mois). Je ne sais pas comment nous avons pu me donner cette réponse car le stock France était visiblement à zéro. Mais monter un meuble de salle de bain sans la vasque (ça ne le fait pas). Heureusement, il y avait le même meuble en exposition et le responsable du dépôt, nous la faite démonter pour que nous puissions faire notre chantier. En résumé et pour finir, merci de ne plus envoyer de mails aux clients tant que les commandes ne sont pas complètes car derrière des chantiers sont en cours et il est déjà suffisamment compliquer de bloquer une période précise avec un artisan. Merci de votre compréhension, cordialement.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, délais respectés et produits de qualité achetés en promo pour faire baisser la facture.
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, renseignements à la hauteur de la demande.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifié3 casses du système de fermeture des fenêtres en 3 ans et un SAV très long ( retard de commande et communication minimale si on ne se déplace pas - les msg restent sans réponses). Bref, la prochaine fois ce sera dans une autre enseigne.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien toujours bien accueilli produits de qualité
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifié-
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéL'erreur est humaine, penser à bien vérifier toutes les lignes de votre commande car si le conseiller se trompe chez Lapeyre c'est vous qui payez la facture je me suis retrouvé avec une porte de placard, soi-disant coulissante, de 120cm de large pour une niche de 120 cm de large. Faut m'expliquer comment on fait mais j'avais signé les papiers et donc après de grandes négociations je me retrouve à rajouter 200 € de plus pour refaire les portes à mes frais . Le jour où j'ai passé la commande, il y avait trois placards. On a passé en revue avant signature les dimensions les teintes mais je n'ai pas fait attention que sur un il ne m'avait mis qu'une seule porte alors que dans un placard il y a au moins deux portes coulissantes pour que ça fonctionne, mais une fois signé c'est trop tard, tant pis pour vous on m'a conseillé de revendre la porte Non conforme sur Leboncoin, sinon il reste les miracles à Lourdes
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiécet achat s'est très bien passé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Notre objectif premier étant la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Belle journée, L'équipe de Lapeyre Mérignac
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéJe suis très content de mon achat, Accueil excellent. Vendeurs au top
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, Toujours de bons conseils Personnel compétent et sympathique
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéaccès au magasin très compliqué, Pas indiqué qu'il faut passer à l'accueil avant d'aller au point retrait. Il n'y avait que le volet dans ma commande, pour avoir les pentures et le kit barre, obligé de les commander sur place car pas dispo via le site web,et donc obligé de revenir au magasin dans 10 jours. Heureusement, personnel compétent
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéconseiller très pro et sympa . le produit par contre la poignée du portail ne tient pas
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéQualité très bonne Prix un peu élevé
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnes aimables et réactives
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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