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Résumé des avis
L'établissement à Nice-Villeneuve offre une équipe de vente accueillante et des produits de qualité, avec un excellent service et des conseils attentifs.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéqualité moyenne des produits achetés (éléments hauts de cuisine). Une porte avait un impact sur le coin de la façade malgré l'emballage carton qui ne montrait aucune déchirure ou impact. Pas le temps de retourner le produit, nous avons fait une réparation de fortune, mais c'est dommage !!!
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTop top
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil sympathique et professionnel
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est très bien passé avec Laurent. Je ne peux pas en dire autant avec pascal qui s'est trompé entre la largeur et la hauteur de mes fenêtres . C'est incroyable venant de la part d'un professionnel .j'ai Acheter pour plus de 5000 € de marchandises et le directeur n'a pas voulu prendre en compte l'erreur de pascal je dois m'asseoir sur 1000€. C'est aberrant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe que Pascal vous a fait un courriel afin que vous vérifiez les dimensions en surlignant les éléments importants, vous nous avez retourné l’ensemble signé sans y apporter de remarques ou de modifications. Nous avons proposé de faire une remise de 20%. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
bonjour , en effet il avait souligné les élément important mais pas la longueur ou la largeur ....je lui ai donné mon téléphone en main propre avec toutes les cotes et il a inversé la longueur et la largeur des fenêtres ....il est responsable c est lui le professionnel .....et le directeur me propose 20% ... c est une plaisanterie .....je fait quoi de mets fenêtres ? je perds 1000euros et je dois recommander auprès d eux ? merci de me trouver une réel solution a mon problème car si je dois en venir a lancer une procédure je le ferais ..... cordialement MR HADJADJ 061625226
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéla boutique était organisée et les gens étaient sympathiques. Il est très difficile de les joindre au téléphone
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente car cuisine achetée plus de 10000€ il y a 10 ans et plus de suivi des poignées. Seul 2 poignees ont cassé le reste de la cuisine n a pas bougé. En gros il faudrait changer de cuisine ou de nouvelles facades avec des nouvelles poignees (au nom de 30 pièces de chaque) mais MDRRR......
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Produits attractifs.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je suis désolé mais l'avis n'est pas que.positif. Nous avons un problème actuellement avec le montage de notre pergola qui était prévu demain (et ce depuis plusieurs semaines voire mois et annulé 2 jours avant) et renvoyé à une date non encore planifiée.
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifié06/10/2022 Un accueil assez "particulier", des conseil corrects, une présentation très incomplète de la réalisation souhaitée, des produits qui SEMBLENT correspondre aux souhaits des clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiérass
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéContente du magasin situé à Villeneuve, personnel accueillant et sympathique. Bon produits rapport qualité /prix pour tous les budgets
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéPremièrement il faut effectuer des allers/retours dans le magasin quand on vient uniquement pour la livraison du meuble. Deuxièmement le carton était endommagé. Je ne sais pas encore si le meuble est endommagé car paquet pas encore ouvert parce que l'appartement encore en rénovation et il n'est pas encore temps de monter le meuble.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé. le produit correspondt à mes attentes.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéConseiller sympa et efficace
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéProduits intéressants mais délais assez long pour la mise à disposition des commandes.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéc'était très bien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSatisfaite dans l ensemble
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et conseillee . Très satisfaite de l asdistance du personnel quand à la livraison je n' ai pas encore déballé la marchandise que j attendais début octobre.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDe vrais pros
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéDifficultes pour l'installation du barrillet
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