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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès heureux de l accueil et du service client !!!
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétres bon accueil et conseil
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé que le prix était tout de même assez excessif comparé à d'autres enseignes.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLe service conseil à l'accueil est souple et serviable. Le service retrait des commandes m'a déçu. A aucun moment le personnel est venu m'aider pour charger mon véhicule. Malgré ma demande. Une sorte de jeu que l'on pourrait appeler cache-cache. Je sais qu'il y a des procédures anti-covid, mais au regard de tout cela, je peux noter la motivation du personnel. Le client n'est absolument pas considéré. C'est bien dommage que le travail amorcé à l'accueil soit anéanti par ce côté manutention.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéL’OR DE MES ACHAT AUCUN CONSEIL MA ÉTÉ DONNE IL A FALUT QUE JE COMMANDE A NOUVEAUX LES MONTAND DE LA PORTE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéok RAS
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSans objet
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPour un caisson Espace de 60 cm les tringles fournies sont trop grandes et doivent être recoupées !!! alors qu'il suffirait de fournir tout simplement des tringles à la bonne dimension
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai trouvé le produit que je cherchais ( précisé en stock sur internet)
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis client
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéToujours autant de sympathie
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai reçu toute mes portes cassées
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrés bien reçu par M.Saez; Rapidité de la disponibilité.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Mais temps d'attente long au magasin
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéNous avons été totalement satisfaits
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
28 juin 2021
Avis vérifiéCet achat est lié a une erreur de conception de la cuisine , j aurais aimé parler avec vos services . Et me proposer une solution . Que j ai trouvé seul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Effectivement ce service m à contacter , un moment très désagréable a vivre , une personne donneuse de leçon qui était dans la continuité minable de la réalisation de cette cuisine !! Vous me posez des questions je vous repond !!
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil, bonne projection des plans de notre cuisine d'été que j'avais au préalable établi avec le catalogue, pose effectuée par moi même sans difficulté, réglage parfait
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