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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiébon conseil et aide efficace
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRefus d'aide au chargement (portail de 5 mètres) et produit endommagé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Merci pour votre intervention.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPas de promo donc pas d'actractivité Lors de ma commande precedente , erreur de conseil, nombre de matériels ne correspondait pas a ma demande
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéAucune étoile pour ces questions qui ne concerne pas mon problème.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail.. N'hésitez pas à leur répondre directement . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu au point de vente de pontaul et bien conseiller
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéPas de problème ! Conseils de professionnels.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a recu etait tres attentive a nos besoins
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéService nul.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéExcellents conseils. Pose parfaite Nickel
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, achat rapide et efficace
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté plusieurs éléments pour une salle de bain, très bien conseillée, vendeur à l'écoute et professionnel
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéRien a dire ,tout s'est bien passé
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil Compréhension de ma demande conforme Délai fenêtres PVC
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéMERCI REMI
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne porte de douche
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement sur l’achat des produits.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès belle Expo
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéJe n ai pas reçu d explications ou de conseils pour amenager au mieux les espaces ni sur les accessoires aménagement intérieurs Un meuble emballé cassé le service après vente injouable Le bois qui éclate en posant les poignées le tourniquet qui cassé en le fixant !! Des poignées manquantes Pas de vrais guides de pose inclu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil du client à revoir totalement. la livraison c'est encore pire.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéProduit comportant un défaut et je suis toujours dans l attente du remplacement du tiroir défectueux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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