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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéBon service
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil très pro Les prix sont exagérés Certains produits à commander Qualité des matériaux
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéCommandé 5 portes et a ce jour je n' en ai que quatre, et sur les quatres que j' ai reçu j ai du en reprendre 2 au rabot, et pas pour 1 millimètre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéune offre complète et large à disposition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéproduit en stock;achat rapide
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéNous avons ete bien recu et bien conseille
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBonne expérience
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéc'est dû à ma satisfaction
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéConstatatio
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour merci pour cette réponse en espérant que ce n est pas un robot qui répond automatiquement bonne journée
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéimpossible de modifier une commande en ligne. Obligé d'appeler le magasin. Une fois la commande modifiée par le magasin, impossible de consulter la mise à jour sur le site
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
ce n'est pas réellement un désagrément, d'autant que les personnes que j'ai eu au téléphone ont été vraiment professionnelle. C'est plutôt une suggestion d'amélioration. ;-)
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéMagasin en travaux peu de produit en expo et beaucoup d’éléments que j’ai acheté n’étaient pas en stock
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre temps pour nous écrire suite à cette demande. En effet notre magasin fait peau neuve pour satisfaire au mieux nos clients ! N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque les travaux seront finis ! Merci de votre fidélité et à bientôt !
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéAssez bien car magasin en travaux à ce moment là, modèle expositions en travaux et prix non mis à jour sur certains articles.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéConseiller connaissant tres bien ses produits et a l ecoute.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéMerci à Ophélie
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTroisième changement de néon à led qualité moyenne
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéMa satisfaction.....
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBoîte au lettre montée au mauvais endroit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéObligation d'acheter un pack serrurerie complet pour portail bien que je n'avais besoin que d'une serrure. Serrure déjà changée il y a 4 ans aucun geste commercial du magasin, c'était ça ou rien!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Cela fait 2 fois en 4 ans que je suis obligé pour ne pas dire contraint d'acheter un pack complet serrurerie pour changer une serrure de mauvaise qualité.total 60 EUR 98 EUR =158 EUR pour 2 serrures la prochaine fois j'essayerai de la trouver chez un concurrent.
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