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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéProduit acheté de qualité mais erreur sur ma prise de côtes. Repris par Lapeyre. Très pro. SAV nickel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéManque d'ecoute , délais de livraison et mise à disposition des produits trop long les dates communiquer non respecté Les prix sont très excessive pour le service que vous proposez
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaits dans l'ensemble :)
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéAu top ! Service rapide à l'heure prévue. Politesse du personnel !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMagasin bien agencé, vendeurs aimables et disponibles
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiédelai de pose non respecte des velux 2mois et demi de retard et a ce jour ils sont livres mais pas poses
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiépour le paiement .personne pas tres agréable
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéVendeur conseil compétant - explications claires Délai de livraison respecté
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifié1234
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSuper accueil comme d'habitude, toujours ben conseillée et prise en charge.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiébonne acceuil au comptoir.par contre au comptoir livraison!!!pourrait faire mieux par contre remettre en état la présentation des carrelages. entre les gammes supprimées et les présentoir casses
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéles articles achetés n'étaient pas en exposition(dan,porte pivotant paroi de retour).difficulté à installer,les notices de montage sont très difficiles à comprendre et très mal rédigées.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin de bonne qualité
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéManque des pièces dans les commandes. Obliger de revenir=perte de temps. pas normal.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéproduit arrivé le jour prévu , prévenue par SMS, colis fragile en verre déballé en magasin pour vérification et refermé avec collant à l"identique.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil dt service rapide
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, le produit dont j'avais besoin m'a conduit directement à un comptoir pour l'achat. Je ne me suis pas attardée dans les espaces de vente mais l'impression première était très bonne et l'écoute également. cordialement
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéSepar
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix, qualité du service rendu
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPorte choisie sur catalogue, indisponible en magasin. Déçu de la qualité.
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