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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay est reconnu pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de ses équipes. Les clients apprécient la réactivité et les conseils des salariés, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéCatalogue en ce qui concerne le carrelage très fourni
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBonjour, je fais une évaluation excellente pour les raisons suivantes : 1. Il y a des manquants, mais j’ai arrivé à contacter avec le responsable du magasin, il est très gentil pour nous les donner👍。 2. Le magasin de Gournay S/Marne a bien fait une correction de la service. Je vais présenter à mes amis. 3. Les cuisines sont vraiment très bonnes qualités, et un meilleur prix par rapport à IKEA. 4. C’est le dernier point mais c’est le plus important, la service de livraison est vraiment très agréable, les livreurs sont professionnels et ils ont une bonne moralisation professionnelle.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéProduit commandé en février, installation non terminée à ce jour, lamentable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéapproximation
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéproduit disponible
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiépremier achat chez Lapeyre, et force est de reconnaitre qu'il y manque un gros effort de communication et ce que l'on appelle etre commercant . je pensais que Lapeyre était un cran supérieur à Casto et Lapeyre et bien ce n'est pas le cas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéBien reçu bien conseillé Bon produit
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéTrès content des contacts avec les vendeurs et les livreurs très gentil et seviable
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéon a choisi sur internet
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéConseils avisés Disponibilité de la marchandise
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et les produits exposés sont attractifs.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéRetard de livraison, produits non conformes et plaques à induction cassée. 1 mois que j’attends le retour de votre SAV
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéPersonnel nous ayant reçu moyennement aimable en mode monsieur je sais tout et cest vous qui voyez, faible niveau de conseils et d'explication, magasin sans grande particularité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiépour les achats effectués nous sommes satisfaits et l'accueil sympathique et à l'écoute des clients rien à signaler
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéLa cuisine installée ne correspond pas au plan initialement décidé. Nous avons reçu 2 caissons de la mauvaise taille. La personne posant la cuisine avait ouvert les paquets donc pas de geste commercial même s'il s'est avéré que la vérification de la commande n'avait pas été faite de votre côté. Nous avons dû racheter un caisson une porte et des étagères. Le responsable nous a fait attendre et nous a dit revenir vers nous, ce qu'il n'a pas fait. Nous avons rajouté 200euros à la commande initiale.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéRéponses contradictoires pour déposer mon ancienne porte J'ai également appelé à plusieurs reprises pour récupérer la nouvelle porte achetée, qui a été adaptée aux mesures de l'ancienne porte. Sinon travail correct.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéDommage qu il n y ait pas davantage de produits pour des portes qui puissent s adapter à des portes anciennes
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéLe magazine n’a pas pu me rembourser la différence entre le prix de l’article et le montant versé lors de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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