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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes est salué pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, offrant de bons conseils adaptés aux projets des clients.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéEnsemble des personnes rencontrées semble compétentes et d un contact agréable.
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité, par contre, délai très long ( 3 mois ) pour le façonnage de nos portes. 1 seul menuisier, c'est peu .
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils de la part de Gaëlle
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiécorrect le temps d'installtion j'ai trouve long entre l'achat et l'installation
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéPas de guide/d'explication pour monter la porte ( censé être dans l'enveloppe blanche du livreur mais j'y ai trouvé une facture). Pas de poignée et surtout pas de système pour sceller les gonds qui sont livrés. Les targettes sont petites donc il a fallu en acheter une plus grande pour le haut ( sinon impossible d'y accéder!) C'est une porte identique à celle de brico dépôt. J'espérais une qualité supérieure venant de Lapeyre…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéBon conseil bon matériel
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A. A.
23 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil avec des conseillers vente à l'écoute des clients Produits de qualité et précision extrême dans les mesures ( ex dressing ) avec notice d'explication claire et détaillée .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aurais aimé être davantage informée sur le choix du radiateur en ce qui concerne son systeme de reglage: boîtier indépendante avec réglage du thermostat trop compliqué pr moi. Un réglage classique manuel m'aurait davantage concenu.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès pro et disponible
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNON CONNAISSANCE DE MON DOSSIER, Erreur d'adresse de livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPortail non conforme à la commande Accueil magasin catastrophe Sav?
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 840849 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils, bons produits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil du directeur de Lapeyre Avranches. Bonne orientation vers le plombier choisi pour l installation de la salle de bains pour mes parents.
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil personnalisé et produits de grande qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je vous décerne un zéro pointé pour le suivi de ma commande : aucune notification par sms ou mail à l'arrivée de l'article , et impossibilité de joindre le magasin par téléphone , alors pour qui ce numéro ?? Vous avez du boulot car cette attitude me fait fuir et m aide pas à votre réputation !! A bon entendeur...
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Le fait de pouvoir faire des portes intérieures sur mesure et ne pas forcément acheter tout un bloc porte est très appréciable.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéqualité du produit et délai de livraison très bien. très bon accueil la 1ère fois (conseil pour choix du modèle) ainsi que la 3ème fois (enlèvement du produit) mais très moyen lors de la 2nd visite (commande). Lorsque j'informais que j'allais être absent durant 2 semaines, il m'a été indiqué que dans les conditions générales de ventes il était spécifié que des pénalités seraient appliquées si l'enlèvement ne se faisait pas dans les 2 semaines. Dans le cas présent, me déplaçant pour raisons professionnelles à l'étranger et la date de livraison du produit étant incertaine, j'ai trouvé cette remarque mal venue. Pour le reste très bien, donc globalement satisfait, je reviendrai.
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéBon produit. Bon prix. Un delai de livraison un peut trop long et etonnant, mais un tres bon livreur.
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