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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes est salué pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, offrant de bons conseils adaptés aux projets des clients.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Personnel souriant, aimable!
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu et très bien conseillé
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéUne équipe agréable et de bons conseils
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéok vu
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéla petite vendeuse souriante sympa mais le bosspas aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéBien accueilli avec des bons conseils . Bonne disponibilité. Bon suivi de la commande
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiébon acceuil et explications claires
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéReceveur pas net sur le devant manque de résine vasque rayée On me dit qu on va me rappeler mais j attends toujours
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéBonjour , accueil chaleureux au magazin Après une longue recherche , j ' ai trouvé le dressing sur mesure dont j ' avais besoin !
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéUn embout qui porte la triangle était tordu.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéEscalier pas exposé en magasin. Pas de catalogue, juste un polycopié de plus le vendeur n’a jamais vu le modèle et ne sait donc pas que la rambarde est un vulgaire tuyau en pvc.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Quand le magasin n’a pas la place pour exposer, permettez au moins à vos vendeurs de connaître le produit ne serait-ce que sur photo détaillée car ce sont eux qui nous conseille. Comment conseiller quand on ne sait même pas à quoi ressemble le produit? Pour ce qui est de ma fidélité je pense que vous pouvez faire une croix dessus.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe très accueillante et de bon conseil
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite accueil très agréable aussi bien au magasin qu'au retrait de marchandise
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiétoujours très satisfait des produits et de la professionnalité des vendeurs
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéDéfaut sur une poignée et installation compliquée
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéMarque connue. Personnel arrangeant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je tiens à signaler que le personnel de la ste de transport de livraison était particulièrement désagréable et voulait augmenter le tarif pour 1petite marche de seuil à 1 étage puis demandant à vérifier les portes voulait me faire payer 45mn.tres incorrectes ds leurs propos et leur attitude
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéErreur de livraison des produits commandés. Malgré la bonne référence donnée au vendeur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéMerci à Vincent pour sa facilité de commande
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJ’attends l’utilisation du produit pour me prononcer
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéde nombreux produit à des prix compétitifs.
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