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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rennes est salué pour la qualité de ses produits et l'accueil chaleureux de son personnel, offrant de bons conseils adaptés aux projets des clients.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès contente du devis établi par la conseillère
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéProduits en solde très attractifs.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLorsque je suis venue chercher ma cde, à l'accueil, on m'a dit "si vous avez besoin d'aide pour le chargement n'hésitez pas à demander si besoin". Et quand j'ai demandé de l'aide on m'a répondu "ce n'est pas notre boulot"
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéça me convient, j'y reviens
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéIl y a d’excellents produits et l’accueil est très bon.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLa livraison nickel et le meuble trop top j’adore merci à vous
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéJ ai rien contre le magasin mais la note serait de 2/5 pour le site car j ai eux un souci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Oui car les caractéristique au sujet des portes achetés on a vérifié avec les vendeurs et responsables rien ne stipulait que les vitres n étaient pas vendu avec ,j ai pas voulu leurs laissé sur les bras et c était urgent très urgent pour nous les portes ...merci de votre attention Cordialement
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéAucun pb à part un retard de livraison mais prévenu par mail, retard justifié par la situation actuelle de l'économie.
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéPas besoin de champ de finition, qu’il disait. Teinté dans la masse et vu votre montage … Perdu, monsieur le vendeur et bien sûr à nouveau 3 semaines de délai, comme pour la crédence ! Pas le choix que d’aller voir ailleurs pour ce besoin. Dommage !
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéBon contact, produit présenté correspondant à notre attente et livraison rapide (1semaine)
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu avec des bon conseils
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTres bien en tout. Parfaitement conforme à mes attentes
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéLa porte a gonflé au bout de quelque jours et ne ferme plus. Le bois était insuffisamment sec.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéÉquipe sur place très agréable mais intervention du SAV sur pièce cassée sur achat neuf : pas réactif, désagréable envers les collègues du magasin et du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je préfère préciser que le magasin a fait appel au SAV central par leur pc et non pas une personne physique sur l agence de rennes Merci
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJ ai reçu ce que j' ai commandé dans les délais par contre joindre Lapeyre par téléphone c est mission impossible taper 1 taper 2 c est pas mon truc désolé
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéQualité, prix correct
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRAS TB
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéVendeurs accueillants et réactifs même avec les soucis dus au fournisseur.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéAccueil par personnel qualifié et avenant. Diversité, qualité des produits et prix abordable
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