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Résumé des avis
L'établissement au Caen offre un bon rapport qualité-prix, un personnel compétent, et des conseils utiles, avec des produits de qualité et un suivi agréable.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéje suis client depuis longtemps,habitant à 45 km du magasin, je commande par internet et le paiement par Paypal serait plus simple pour moi. Bonne jpurnée.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin trouver une solution pour l'avenir. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSolution résolu suite à un problème lors d un achat
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBonne entreprise et dans les temps donnés
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéNous recherchions un évier avec des cotes très particulières, le conseiller a fait une recherche et nous a conseillé parmi les quelques produits pour trouver l'évier qui correspondait exactement à notre besoin.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil du personnel en particulier Franck de Caen…
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLe portail est tes bien mais il nous manquait des pièces pour le montage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéLes conseils techniques sont de faible qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiétout s'est bien déroulé dans les temps prévus. Le jour de livraison respecté. j'ai téléphoné une seule fois pour vérifier que notre livraison allait bien avoir lieu le jour prévu. Très bon accueil au magasin avec une ambiance tout à fait agréable, un contact sympathique. peut être faut il améliorer les contacts par mail pour confirmer la livraison et pour confirmer les paiements reçus ?
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéLivraison de plus de deux mois. Un peu long mais conforme et de très bonne qualité
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéPour notre achat, tout a été parfait, conseil, achat, délai et reception.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil. Bonne assistance et facilité dans la commande
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que le reassort de pièces complémentaires n'est pas possible.cela engendre un surcout non négligeable et compliqué.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère, fort sympathique au demeurant, a diminué la largeur d'un meuble sans m'en informer, et j'ai du apporter ultérieurement plusieurs modifications par téléphone et internet. J'ai eu la désagréable impression de m'être fait habilement manipuler pour que mon projet ne corresponde pas exactement à ce que je voulais. D'ailleurs, j'aurais pu élargir encore de 10 cm la taille des meubles de dessus et de dessous.Tendance aussi à faire dépenser plus. Côté livraison, les deux personnes étaient tellement pressées, qu'il était impossible de vérifier en toute sérénité la présence de tous les articles. La fameuse liste des colis était agrafée derrière la commande, (il fallait donc la chercher), rendant difficile la vérification de la marchandise, étant donné que les références des colis ne correspondent pas aux références affichées sur la commande. Pour l'instant il ne manque rien, je croise les doigts. PS : le vidage de l'évier a une bague de serrage cassée, à un endroit où il est impossible de la remplacer.
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil très bien, les produits sont bien mais courant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 févr. 2024
Avis vérifiéTout parfait. Merci
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéToujours un très bon accueil et avec un bon professionnaliste du personnel qui est à l'image de ses dirigeants ! Très bien Grégory et Jean Christophe autant sur le plan commercial que sur le plan technique !.
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon accueil
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéJ'achète depuis des années tous les éléments d'amélioration de ma maison (parquets, éléments de cuisine, placards, volets roulants, fenêtres double vitrage… chez Lapeyre, en profitant le plus souvent des Lapeyriades qui me font faire de belles économies. Leurs sous-traitants sont très bien ; par exemple celui qui a changé tous mes volets roulants (9 au total) en début d'année 2024.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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