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Résumé des avis
L'établissement au Caen offre un bon rapport qualité-prix, un personnel compétent, et des conseils utiles, avec des produits de qualité et un suivi agréable.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLorsque vous êtes artisans est vous voyez qu'à 9h40 le magasin n'est toujours pas ouvert et qu'ils sont tous assis au fond cela fait moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique Produits en présentation mais pas tous les coloris
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil avec une personne très à l'écoute des besoins sans en faire trop.. Bonne collaboration et explication et démonstration des produits proposés dans le magasin. Pas de pression pour concrétiser la vente rapidement
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiépersonnels pas aimables , de plus on ne nous explique rien , et conseil rien , attente très longue au retrait de la marchandise et personne pour vous y accueillir ! et encore une fois la également pas de bonjour , ni sourire ect ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité du service
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour, Le résultat final correspond parfaitement à nos attentes SAUF QUE MALHEUREUSEMENT POUR NOUS, la porte livrée est arrivée rayée (à proximité du mortaisage)...Pourtant elle était sur-emballée d'un film plastique double et une sur-couche de bullpack, histoire peut-être de nous mettre en confiance et nous décourager de prendre le temps de déballer devant le transporteur qui est toujours pressé . Alors, responsabilité Transporteur ou Atelier Lapeyre de Mondeville ? Bref Dommage pour nous ! Moralité, prendre le temps impérativement de déballer votre produit même si cela vous prend 15mn au moins et le renvoyer même si vous l'attendiez déjà depuis 1 mois...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéFenêtre livrée abîmée et posée abîmée sans nous demander notre avis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéavec un vendeur il n'etait pas possible d'avoir le produit commander et franchement il n'avait pas envie de chercher par contre avec le suivant tout etait possible merci a gregory p
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLa personne rencontré lors de l'enlèvement est très professionnel.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéToujours bien accueilli !!!
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéje suis très satisfait de Mme Virginie du magasin de mondeville village très accueillante toujours à l écoute gardez la pour l achat j ai retardé la livraison pour raison personnelle merci
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel Propre vérification du produit avant le départ
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil en magasin parfait
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéLe conseiller a pris le temps qu'il fallait pour nous orienter dans notre achat
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