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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMalheureusement la qualité des volets de remplacement en bois a baissé. Il n'ont plus 4 mais 3 tiges filetées de serrage. Du coup elles interfèrent avec le montage des charnières.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiédepuis plusieurs annees je fait confiance a votre magasin car je suis tres satisfait dans tous les domaines meilleurs voeux a l equipe
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéProduit défectueux, pas le temps de faire une réclamation
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès content, je reviendrais !
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiérécupération de ma commande assez rapidement.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéUn peu cher pour des soldes, sans robinetterie mais bel ensemble
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne présentation des produits
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiétrès professionnels
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéIdem
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAucune information sur le produit (porte a vernir ou peindre) possibilité d'éclat, possibilité de mettre des gonds neufs...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLes produits sont de qualité, les prix corrects. L’ambiance du magasin mériterait d’être un peu plus chaleureuse et accueillante.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiérien à ajouter
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLa personne qui s'est occupé de mon dossier a été très professionnel et aimable. Les produits Lapeyre sont une valeurs sûre.
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes. Il est dommage de devoir claquer la porte pour fermer les 6 points
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéL'équipe très professionnelle. Le traitement du dossier à distance est un plus. Je suis satisfaite
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéRAS, tout est parfait.
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et bon rapport qualité prix des produits
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéEfficacité et réactivité
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A. A.
21 janv. 2024
Avis vérifiéEscalier ETHAN à fuir !! Produits mal usinés, même après la réception d'une nouvelle pièce suite à une réclamation, la pièce est toujours défectueuse ! Bilan : après un mois nous n'avons toujours pas la possibilité de monter l'escalier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
La pièce a été reçue par 3 fois défectueuse ! Ce manque de rigueur en devient presque risible. Je suis de nouveau dans l'attente d'une nouvelle pièce, après 1 mois à utiliser une échelle et un carrelage neuf déjà percé pour le montage de l'escalier je subis une situation grotesque. Aucun dédommagement ne m'a été proposé ni accordé bien entendu ...
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