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Résumé des avis
L'établissement à Vitrolles est souvent salué pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant des conseils adaptés et de qualité. Les clients apprécient également l'expertise de l'équipe, facilitant ainsi leur choix de produits au sein de l'établissement.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPRODUIT COMMANDE ET RECUPERE RAPIDEMENT
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et très pro. Par contre le produit, porte d'entrée en pvc est vriée. De plus il n'y a pas la possibilité de ramener les habillages achetés en trop dans un autre magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéQualité des conseils, disponibilité, tout bien ... Seul bémol, le produit est légèrement endommagé, invisible lors de la livraison, ... heureusement que j'avais une découpe à faire, ce qui m'a permis d'utiliser le produit sans vrai problème.
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne prise en compte du magasin de Vitrolles après une erreur du vendeur de Cabriès (produit commandé qui ne correspondait pas à celui qui avait été vu et validé client), qui a procédé à l'échange
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéAccueillie par une dame très sympathique et qui trouve de suite la solution à ma demande.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéCommande ultra rapide et récupération en magasin super efficace ! Je recommande vivement. Le produit est de qualité, aucun soucis
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiébon accueil satisfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéDésorganisation totale Mauvaise expérience d’achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBON SITE
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Très déçu, attendez un geste commercial
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiépas de remarque particulière..
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéconseillère très bien sympathique qui prend le temps de s occuper de vous
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétres bon acceuil en magasin, prix un peu élevé mais bon materiel
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiépas assez d'infos sur le bois utilisé et son entretien
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant dans l'ensemble.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéLe vendeur s 'est trompé dans sa commande je me retrouve avec des raccords velux toiture ardoise alors que j 'avais demandé tuile marseillaise mais comme cela fait plus d' un an on me dit que c 'est de ma faute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiépour seb
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité du produit
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil très bien conseillé à l écoute de notre attente
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéUne honte vu la notoriété de lapeyre porte commandé sur leur site avec mauvaise quinquallerie fournie impossible de les contacter il ne répondent jamais du coup porte prepeinte non installé 150 euros de perdu je n’achèterai plus chez eux😡
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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