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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lorient offre un accueil chaleureux et des produits de qualité, souvent plébiscités pour leur conformité aux besoins des clients. Les conseils fournis par le personnel sont jugés pertinents, contribuant à une expérience positive pour les visiteurs.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéLe suivi de l'achat , la réponse aux questions de l'installation
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéPas mal de nœuds dans le bois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéProduits et services de qualité.information et site internet "has been "
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite sur notre site internet ne vous ai pas donné pleine satisfaction. Le service web travaille actuellement sur le sujet et un nouveau site internet devrait voir le jour très prochainement. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre Lorient vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, choix, conseils, prise mesures, suivi, livraison, installation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. La direction
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéfranchement je suis tres decus par la qualité mediocre des 2 escaliers 1/4 tournant sur mesure. Pré assemblage mediocre, fissures dans le bois et noeuds visibles. Et tout cela pour presque 4000 euros dans le sapin.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéil manquait des pièces à la livraison. double dérangement pour notre monteur-maçon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon contact , bon conseil, et je pratique Lapeyre depuis plus de 35 ans !!!
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéLe choix a été très facile sur le site grâce aux détails techniques et aux informations sur la livraison.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéCommande sur internet, pas d attente à la réception. RAS contant de mon achat
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite du suivi de la commande , de la livraison et de l'entreprise mandatée
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéposes temps pas respecter et montage a la vas vite achat début février pose en mi mai avec pleins de mal façons et finition
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
En attente RDV avec le poseur et un responsable de Lapeyre de Lorient le 13 juin a 9h Cordialement .
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJe suis professionnel et je ne recommanderais jamais votre magasin de Lorient n'y aucun autre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Sérieux et meubles achetés au top, montage facile et il ne manquait aucune piece. Sommes entièrement satisfaits. Délais respectés.
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un bloc porte ARIA en soit disant hetre .Initialement je voulais un BP en sapin massif comme j'avais acheté précedement mais dispo que sur commande.En vente directe il y avait celui en hetre.A la recoupe surprise: meme pas 1mm de vrai bois en plaquage sur un aglomérat de sciure .le bati est assemblé avec des aggraffes ce qui du coup trés fragile sur cette matiére. Je suis surpris car d'habitude cette enseigne est trés qualitative.heureusement ce produit était en promo car d'exposition.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéinformation sur les produits insuffisante, ce qui provoque des surprises désagréables à l'arrivée et irrévocables. très déçu par la pose, travail de cochons en ce qui concerne les finitions que je n'ai pas vérifiées avant le départ des poseurs. je ne ferai plus jamais appel à l'entreprise LAPEYRE
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéErreur dans les références livrées. Erreur entre les prix proposés en magasin et la commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai opté pour un dressing de chez Lapeyre modulable et ai été très bien conseillée par Jeremy à Lorient, la livraison a eu lieu dans les temps. Le montage s'est bien déroulé si ce n'est un trou pré -percé mal positionné et deux tringles de penderie à ajuster, le seul bémol justifiant le 4 sur 5.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNous avons eu un problème avec une porte coulissante.Le remplacement a été pris en charge par le sav, sauf, alors que nous avions déjà payé la livraison lors de l achat au magasin de Lorient, on nous a également facturé une deuxième livraison pour l échange de la porte alors qu elle avait un défaut de fabrication.....en plus nous avons accepté que les livreurs prennent une photo de l ensemble afin de montrer aux futurs clients le rendu in situ.Je ne trouve donc pas très élégant cette deuxième facturation.....Par contre, les portes sont de bonne qualité.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéEmployes tres competents
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