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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiébcp trop d erreurs sur la conception de ma cuisine par le vendeur beaucoup d'oublie
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéPas d'accueil dans le magasin. On attend plusieurs minutes pour avoir parlé avec un vendeur
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéContinuez comme ça surtout avec le vendeur que nous connaissons
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéen bon ambience
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRAS de particulier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute et dans l’ensemble compétent. A mon regret, plus difficile les contacts téléphoniques….
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Excellent accueil en magasin et très bons conseils. Respect strict des délais annoncés. Produit de qualité à un prix moitié de la concurrence !
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéLa personne quiz pris ma commande s’est trompée sur plusieurs produits. J’ai du annulé et j’ai perdu 3 semaines. Je dois meme y retourner pour recuperer mon avoir ! Fuyez ce magasin Lapryre!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéJe trouve dommage que le manutentionnaire n'ai pas pris le chariot et m'aider à le déposer dans ma voiture, le colis étant assez lourd. Dommage. Le temps d'attente était plutôt un long moment de solitude car il n'y avait personne à la réception. :(-
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il ne s'agissait pas d'un drive à proprement dit puisque j'ai acheté en magasin...un peu d'empathie ne nuirait pas !!
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaction
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTrès surpris par le prix d'une colonne de douche Lima 35 qui soit disant en promo mais qui n'en ai pas une. ref 21000902/0005 1243117 Pour le reste rien à dire!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous assure que j'ai comparé votre produit avec d'autres enseignes, le prix que vous proposez en solde ou déstockage chez vous est celui du neuf pour ces enseignes. Bien cordialement.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéCommande rapide et chargement aisé
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifié.......
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui m a aidé était parfait efficace et très serviable
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéAucun acceuil, on a refusé de me vendre des produits soldés parce que les solde c'était fini la veille mais les étiquettes toujours sur les produits. Sous prétexte que le prix était bloqué informatiquement, on m'a dit de repasser le lendemain, mais après trois passage, la personne n'est jamais là.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Et que faites vous des velux affichés a 892€ -40% pour les soldes et affichés aujourd'hui a 892€ "affaire à saisir", mettez donc prix "normal"?
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheter une porte blindé avec 4 support et vous m’avais envoyé avec 3. Très déçue ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit annoncé en accroche à moins 50% sur la page d'accueil ne bénéficiait pas de cette réduction dans le panier. Jai demandé un geste commerciale qui m'a été refusé en magasin. Cest clairement malhonnête.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Je vous informe que ce produit n'était pas remisé, il y a eu une erreur d'affichage sur votre navigateur Internet. Je vous invite à vider le cache de votre navigateur et à supprimer vos cookies. Le prix à prendre en compte est celui du panier. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je l'ai fait et j'ai des photos à l'appui. Souhaitant bénéficier de cette remise, j'ai vidé tout l'historique de navigation pour toujours constater la remise de 50% sur la page d'accueil. A quelle adresse mail puis-je vous envoyer les photos ?
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu moins bonne présentation.....
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJe n’ai rencontré aucun problème tout s’est bien passé
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