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Résumé des avis
L'établissement à Arcueil se distingue par un excellent accueil, un service réceptif et des conseils avisés, offrant ainsi une expérience client appréciable.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe "montage" n'a pas été exécuté conformément aux plans.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
je vous en remercie. JCRichard
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéToujours excellent accueil et commandes qui sont traités jusqu'au bout avec professionnalisme. Nous adorons votre magasin et la qualité de vos produits. Merci à toute l'équipe.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéDommage qu’a la livraison on est constaté sue la porte n’était pas entièrement finie.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéje suis une très vieille cliente ...
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéj'ai commandé des étagères supplémentaires pour mettre dans des placards de cuisine hauts. Livraison rapide mais stupeur elles ne sont pas à la bonne dimension !!!! 0.5mm en trop. C'est incompréhensible car même le personnel du retrait des marchandises ne comprend pas. Heureusement il y a toujours la possibilité de rendre les articles. On nous a proposé de recouper les étagères et c'était l'idéal.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéUn accueil au rayon fenetre très moyen....j'aurai du comprendre que ca debutait mal.....beh, comme diraient certains ''là, j'ai bien bien compris''
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéParfait pour moi. Accueil menuiserie excellent, sympathique.
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéMagasin à rafraîchir
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil et très satisfaite de mon achat
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéSurtout des produits cuisine et salle de bain en magasin
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéÉcoute et conseils
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute du clien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUn peu d'attente à l'accueil mais bon conseil et Bon suivis.....
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe service conseil clientèle est très bien et très a l'écoute rien à dire
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPas de choix pour l électroménager à voir sur place ,et très peu de conseils !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons fait une commande de meubles cuisine à la reception de la commande nous avons eu les meubles à la mauvaise dimensions et nous nous sommes rendu compte quand nous avons déballés. Le vendeur avez mal taper les dimensions qu'on lui à donner . Nous avons retourner les article en magasin résultat plus de 15 jours d'attente pour les bonnes dimensions et 200€ de plus facturé. Etant une entreprise nous avons donc facturé les mauvais meubles et donc devons payé de notre poche cette difference. Nous n'avons eu aucun geste commercial et étant client régulier nous sommes vraiment mécontent du service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEquipe parfaite
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéDommage le contenu n'était complet
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai attendu 30mn au comptoir des retraits marchandises, pour une planche en bois 50x70cl. En fait il n’y avait personne…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéproduits variés;bien présentés;bon accueil vendeur
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