Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
-
Gerard G.
20 oct. 2025
Avis vérifiébon produit disponible avant la date prévue mais cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre produit avant la date prévue. Nous comprenons que le prix puisse être un facteur important et nous vous remercions de votre compréhension. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Avignon
-
Florence J.
14 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent service client et accueil client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Pascale T.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils très bien. Mais quelle déception en recevant mes portes sur mesures mal coupées et toute abîmée s. Lapeyre va les refaire
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos portes sur mesure ne répondent pas à vos attentes. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au satisfaction de nos clients, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème. Nous avons commandé des nouvelles portes, la prestation aura lieu le 22 et 23 octobre, vos portes seront disponibles à partir du 24/10/2025. Cordialement. L’équipe Lapeyre Avignon
-
Jean louis patricia C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix, bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un bon rapport qualité/prix et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
A. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé en ligne puis je suis venu retirer ma commande. Cela a été facile et rapide.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait de commande a été facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Patrick J.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLa prise en charge de notre dossier service après vente à été traité efficacement par l'établissement d'Avignon. Nous remercions la personne qui a été très professionnel à l'accueil de ce magasin. De part cette action et l'énergie souriante de cette personne nous pouvons conseiller Lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos compliments envers notre équipe de l’établissement d’Avignon. C’est avec plaisir que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Frank T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUn mois après livraison je reste sans la poignée et serrure pour ma porte metallique. Le service après vente n´est pas joignable par téléphone, et reponds plus aux courriels.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la poignée et la serrure de votre porte métallique, et nous comprenons votre frustration à l’égard de notre service après-vente. Nous allons vous appeler rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe lapeyre.fr
-
Sylvie B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéretard dans la mise à disposition de plusieurs commandes. (un à plusieurs mois)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards concernant vos commandes. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons la frustration que cela peut engendrer. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Sylvie B.
je pense commander a nouveau prochainement 2 portes identiques,en espérant moins de problèmes
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Fabienne B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéBonsoir produits avec suivi durant plus de 15 ans.
Réponse de lapeyre.fr
Bonsoir, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre fidélité au cours de ces 15 dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
N. S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéj'ai un problème avec les portes installées, l'une grince, les autres ont des serrures qui restent en bas et ne remontent pas à l'horizontale. les portes ne se ferment pas bien a cause des serrures. j'ai appelé 3 fois l'accueil du magasin, demandant que le poseur me rappelle pour me dire ce que je dois faire par rapport au grincement des portes et aux serrures, je n'ai jamais été rappelé ni par l'accueil ni par le poseur.
-
Anonyme S.
13 sept. 2025
Avis vérifiéCe fut compliqué à se faire comprendre Et toujours des tarifs qui varient d une visite à l autre : frais de transport trop élevé et pris de pose trop élevé et surprenant . Je suis à moins de 5 km du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication et les tarifs n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nos tarifs sont ceux de notre transporteur qui prévoit dans tous les cas un camion et deux personnes et pour les tarifs de pose ils varient entre le premier rdv et le deuxième au retour de notre visite à votre domicile. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage sur ces points et trouver une solution satisfaisante. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Réponse de Anonyme S.
désolé le transporteur était au top ! ce c'est vrai mais il était tout seul pour information. un tarif de pose sur un modèle standard pour une porte de cabanon pvc à 450 euros la pose et une porte à moins de 500 euros .!la pose est à 50% de la valeur absolue . A revoir tout simplement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
G. G.
12 sept. 2025
Avis vérifiéDifficulté de retrouver l'article consulté, manque de clarté sur la compatibilité de la serrure de porte (à clé ou verrou pour salle de bain) c'est un point fort qui n'est pas mis en valeur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits malgré les difficultés rencontrées. Vos commentaires sont précieux et nous les prendrons en compte pour améliorer la clarté sur la compatibilité des articles. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Annick C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAucune aide pour charger le produit dans la voiture. Surtout que la personne n'avait aucun client !
-
Anonyme S.
3 sept. 2025
Avis vérifiél'accueil moyen
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encouragera à continuer d'améliorer notre accueil. N'hésitez pas à nous partager d'autres impressions. Toute l’équipe de Lapeyre vous souhaite une agréable journée. L’équipe lapeyre.fr
-
Christelle P.
31 août 2025
Avis vérifiéLes prix sont trop élevés à mon goût.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le rapport qualité-prix est un élément important pour nos clients. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à échanger davantage sur ce sujet. Nous sommes là pour vous écouter. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Leatitia G.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous accompagner dans vos projets d'aménagement. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Marjorie G.
27 août 2025
Avis vérifiéLe magasin de Avignon est un peu vieillot, nous avions besoin de conseil et de projection pour des portes de placards et pas de logiciel en 3D pour avoir un aperçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre magasin d'Avignon. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le conseil et l'outil de projection souhaités, mais sachez qu’un logiciel de porte de placard existe bien en magasin et même disponible sur le site Lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Jean michel F.
25 août 2025
Avis vérifié3 personnes pour tout le magasin à Avignon !! au départ j'ai été très bien reçu par Maxime puis le poseur est venu prendre les mesures et a ensuite refusé de venir poser chez moi … Retour en magasin refus de vendre ! Puis après négociation achat de 3 fenêtres au lieu de 7 sans pose : prix différent du fait de la TVA qui change , documents à signer pour se couvrir si les mensurations sont erronées etc … seront livrées le 4/08 , on tel pour savoir si les fenêtres sont bien arrivées et l'on vous dit que on n'a pas que ça à faire de répondre au tel ! On y va le 4 il n'y en a que 2 sur 3 ! La troisième c'est le 11 …. J'ai chargé tout seul ( j'ai 73 ans ) merci La personne qui m'a reçu le 4 et le 11 était agréable contrairement à celle qui ne voulait pas pas me vendre Je n'avais eu qu'à me féliciter d'avoir acheté des volets au Lapeyre de narbonne mais à Avignon c'est déplorable alors que je suis satisfait des fenêtres et que les dimensions étaient correctes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous, mais si le poseur refuse de poser des produits c’est qu’il y a des contraintes que vous avez reconnu car je vous ai eu au téléphone pour vous l’expliquer. Le poseur engage sa garantie décennale et ne peut poser quand cela est possible. Merci pour votre compréhension Cordialement. Le directeur
Réponse de Jean michel F.
Bonjour le poseur pouvait avoir un problème pour la baie vitree qu’il fallait monter sur place ce qui a été fait par une autre entreprise mais vous n’en avez fabriqué que 3 alors que la quatrième et comme les trois autres que vous m’avez fournis je les ai monté moi même seul par l’ascenseur ( il aurait pu poser 4 fenêtres sur les 5 que je désirais car le poseur qui est venu les a trouvé sur place )
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
C. M.
20 août 2025
Avis vérifiéBons conseils et qualité choisie correspondant à la demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que nos conseils et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
-
Daniel D.
18 août 2025
Avis vérifiéNéant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour discuter davantage de votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
