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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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P. J.
2 juin 2025
Avis vérifiéFaisant suite à l'achat d'un volet roulant électrique chez Lapeyre et à son installation nous avons ouvert un dossier SAV pour un défaut de fermeture total du volet. Le point de vente n'assure pas le SAV. Il faut essayer de communiquer par téléphone. C'est laborieux voir impossible de les avoir au téléphone. Nous avons relancé le SAV par email en notifiant la date de création du dossier pour avoir des nouvelles sur l'avancement de celui-ci. Aucune réponse. Donc nous sommes extrêmement déçu de Lapeyre. Nous ne pouvons pas recommandé cette enseigne à ce jour. Nous le regrettons.
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Ghislaine D.
2 juin 2025
Avis vérifiéBonne
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Gerard C.
29 mai 2025
Avis vérifiéConseils pas au top, voire inexistants
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Valerie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéEfficace Tarif compétitif
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Cedric B.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, surtout la livraison. Ne payer pas pour pour ce service. J' ai d autres achats prévus que je ne ferai pas chez eux!!
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Christine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéPas de livraison entre deux magasins
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R. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommercial ne connaissant pas ses produits ,j'ai donc reçu par 2 fois une commande ne correspondant pas à mes attentes .
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Catherine S.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil efficace et facilité de communication ( mail, téléphone ).
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Magali L.
22 mai 2025
Avis vérifiéLors de notre venue pour commander notre fenêtre, les vendeurs étaient occupés et il nous a fallu attendre, attendre… avant que l'on s'occupe de nous. On comprend mais il serait bon d'avoir un coin « repos » avec au 2 sièges.
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P. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéCommandes nord bouches du rhône, et vous connaissez l'expression L'Arlésienne!!! " celle qu'on attend mais qui ne vient pas" et bien c'est le cas. commande Web prévue en livraison le 03/05/2025, nous sommes le 15/05/2025 et toujours pas livrée ? donc annulation travaux aux dates prévues. Toujours dans l'attente de livraison et pourtant la cde est réglée en totalité depuis. Malgré les pubs incéssantes de Lapeyre mieux vaut aller a casto ou leroy merlin.
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Jean luc B.
22 mai 2025
Avis vérifiéManque d'information au service accueil et réception de la porte rayé sur les montants.
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Patrick B.
22 mai 2025
Avis vérifiéAlors que j'avais bien donné les dimensions de mon garage, le moteur du portail commandé n'était pas adapté à sa profondeur et il a fallu attendre plusieurs mois pour recevoir un autre moteur
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Andre L.
19 mai 2025
Avis vérifié.
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Jacqueline G.
6 mai 2025
Avis vérifiéRendez vous livraison respecté , mise en place parfaite
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A. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéErreur sur le produit ce n' est pas celui j' ai commandé
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A. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils par Aurore À. Délais de livraison trop longs pour des produits standard. Et très mauvais accueil quand je suis venue retirer de ma commande de 2000 et quelques euros deux misérables articles dont j'avais un besoin urgent. Des formations en amabilité commerciale s'imposent comme dans toutes les grandes enseignes d'ailleurs. Avis mitigé sur le personnel et en attente de réception sur les produits
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Nicolas C.
1 mai 2025
Avis vérifiéSeule enseigne à proposer le produit que je recherchai, à un tarif raisonnable et de très bonne qualité. Notice de montage parfois un peu complexe, sans focus sur détail important. Par contre pourquoi le visuel pour la notation des trois critère de ce questionnaire (note à Lapeyre, facilité navigation, choix produit) n'est pas sur le même modèle visuel ?
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N. A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, conseils utiles et et efficaces
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N. R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil pas très sympa par une jeune dame j'avais commandé le produit je n'ai rien dit je ne reviendrai plus j'en suis désolée
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Pierre marie R.
11 avr. 2025
Avis vérifié...j'ai envoyé un mail au service client lisez le, et il manque un élément dans mon colis! Dans combien de temps vais-je le recevoir? Mon chantier est bloqué. Bonne journée
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