L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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Didier P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne qualité des conseils reçus. Communication après la commande pas très facile. Difficulté à trouver une personne disponible au téléphone. Aucune confirmation écrites des différentes étape que ce soit par mail ou par SMS. Les infos ont simplement été données oralement... Sauf pour les demandes d'acomptes :)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant la qualité des conseils reçus. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la communication après la commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre par téléphone. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous convaincre pleinement lors de vos prochaines expériences avec nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre-Philippe P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne expérience bon contact
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et un contact agréable avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à maintenir notre engagement envers un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéles fenêtres sont ( mal ) conçues avec des détails étranges et inesthétiques non retrouvés chez les autres fabricants- Les fenêtres sont mal finies - des différences de teintes selon les pièces - Le délais de rectification, réparation des défauts et très très long : bientôt 2 mois juste pour l'analyse des problèmes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les détails de conception et les finitions des fenêtres, et nous sommes désolés que cela ait pu impacter votre satisfaction. Sachez que votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Concernant les délais de rectification, nous nous efforçons de réduire ces délais au maximum, et nous apprécions votre patience dans cette situation. Merci encore pour vos commentaires constructifs. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain C.
3 juil. 2025
Avis vérifié/
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis mais sans commentaires il est difficile de vous aider. Nous n'avons aucunes factures à votre nom. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
Réponse de Alain C.
Suite à un achat et une erreur sur la commande, nous avons été obligé de payer 200€ de plus pour une reprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, suite à une demande auprès des vendeurs, vous avez commandé en premier lieu un escalier quart tournant du mauvais côté et commercialement nous vous l'avons repris mais le quart tournant inverse est plus cher de 200€. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Joel D.
30 juin 2025
Avis vérifiéBons conseils , personnel aimable et à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et l'écoute de notre personnel ont été à la hauteur de vos attentes. Vos éloges sont motivants pour notre équipe. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick B.
26 juin 2025
Avis vérifiéBjr, commande passée sur site le 09/04/2025, livraison réceptionnée le... 17/06/2025. D'autre part, je devais être contacté pour être guidé dans le remplacement de la pièce détachée et je n'ai plus, à ce jour, cet espoir...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et le suivi sur le remplacement de la pièce détachée. Sachez que votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer nos services. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans votre projet. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. L.
23 juin 2025
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous apprécions vivement votre reconnaissance envers notre marque. Votre retour, bien que succinct, est important pour nous et nous aimons savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Lapeyre. N’hésitez pas à revenir pour en partager davantage, cela nous aidera à nous améliorer encore. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Gabriel R.
20 juin 2025
Avis vérifiébon contact, explications précises sur le produit et respect des heures de prises de rendez-vous. Je suis satisfait de cette entreprise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre contact ainsi que la clarté des informations sur nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et votre évaluation positive est très gratifiante pour toute notre équipe. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Gerard D.
20 juin 2025
Avis vérifiéProduits adaptés, mesures précises
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour élogieux sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous conviennent et que vous avez trouvé les mesures précises. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos remarques qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anonyme D.
18 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai refusé un article abimé pour lequel j'avais payé la livraison. Suite à ma réclamation, un nouvel article a été mis à ma disposition en magasin. J'ai été obligée de demandé à ce qu'il soit livré en remplacement du premier. Et aujourd'hui, jour de livraison du nouvel article, le livreur me dit que, d'après Lapeyre, j'aurais dû accepter le premier article abîmé parce que cela ne se voyait pas ! De qui se moque t-on ? Du client apparemment ! D'autant que le nouvel article est arrivé lui aussi avec des accros ! C'est pénible à la fin d'être aussi peu considéré alors que si tout le monde y mettait un peu du sien, il n'y aurait aucun problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux incidents rencontrés avec vos articles. Chez Lapeyre, nous tenons à offrir un service de qualité et nous regrettons que votre expérience ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos procédures. Nous espérons pouvoir vous apporter une satisfaction totale lors de vos futures interactions avec nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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L. C.
18 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement conforme aux attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que nos produits aient globalement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Dary B.
17 juin 2025
Avis vérifiéRas tout est ok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout est à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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D. T.
15 juin 2025
Avis vérifiéLa qualité du produit "fenêtre " reste correcte, la disponibilité produit aussi pars contre surprise aucunes pâte de fixations avec le kits .
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Leatitia G.
10 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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T. G.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix de nos produits. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et votre avis nous encourage à continuer de nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Catherine P.
5 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute respect des délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su être à l'écoute de vos besoins et respecter les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Merci encore de faire confiance à Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Geoffrey J.
5 juin 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre travail et la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir des prestations de haute qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick M.
5 juin 2025
Avis vérifiéQue des problèmes dans mes commandes.
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J. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison, et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires pour optimiser notre processus. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Fabien V.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait bonne agence à Avignon. Très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre agence à Avignon et que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous accompagner de manière positive nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique