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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéil faut vraiment demander un vendeur pour etre conseillé...sinon vous tournez 1h dans le magasin sans etre abordé...ensuite le vendeur certes expert vous parle comme si vous etiez un professionnel....avec des termes inconnus pour moi...et vous dit qu'il faut mettre ça et ça en plus sur la commande .....sans que vous compreniez pourquoi...il faut donc faire confiance...sinon le produit semble trés bien et conforme à ce qui est annoncé sur le catalogue....on verra dans le temps
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil et des conseils reçus . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très mal conseillé. Le vendeur s'est trompé dans le sens de la porte. Je ne suis pas du tout satisfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSite internet facil d’accès et simple
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéNon.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité amabilité
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéProduit conforme aux attentes. Délais respectés.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéun seul produit a choisir avec le meme espacement pour remplacer un ancien produit de chez vous casse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils des vendeurs sur le site de Lapeyre Montfavet. J'ai commandé une porte Margaux de couleur bleue avec vitre ouvrante. Déjà la peinture faite en usine n'est pas hyper bien réalisée, il manque de la peinture sur le bas de la porte (heureusement un mini-pot de peinture est fourni ouf!). Le pire reste les cache vis blanc en plastique pour une porte bleue c'est juste rédhibitoire!!! Elle donne l'impression d'une porte ersatz alors que celle-ci m'a coûté 3600 e pose comprise. J'ai fait une réclamation auprès du SAV j'attends toujours... La porte avec mode varicelle non merci!
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des produits , du service atelier, mais j’ai été mis entre les mains d’un très jeune vendeur qui m’a très bien servis, mais en rénovation il manquait forcément de connaissances, heureusement je connais un peu et nous avons pu éviter pas mal d’ennui , il aurait du être accompagné d’un pro pour répondre et apprendre
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéÉquipe au top.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBelles prestations, la qualité, échéance respectée..., merci Lapeyre
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéSite dans l'ensemble bien on trouve chez vous dès choses que l'on trouve pas ailleurs cependant le site au vue des prix et de la qualité fait pas très qualitatif
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon produit qui correspond à mes attentes. Rapport qualité/ prix ok. Quelques difficultés au montage dans les explications de la notice mais comme la majorité des meubles en kit je dois dire ! Je recommande!
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéVendeur incompétent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Le vendeur ne s'est pas engagé : l'acceptation du devis est faite sous la condition du rapport du métreur, lequel détermine effectivement la faisabilité du projet. Ceci vous permet de vous désengager si le projet n'est pas réalisable, et d'obtenir le remboursement de votre acompte, ce qui a été le cas. Très bonne journée. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
C’est faux ! J’ai donné un croquis côté au vendeur.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéPorte fenêtre présente en magasin ne correspond pas à la marchandise reçue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéTop.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTop commande internet livraison à domicile par Avignon Sud
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéJe ne le souhaite pas !!
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifié*****
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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