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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéachat d'un dressing : lors de l'installation 2 mois tard il s'avère que les portes ne sont pas à la taille du meuble ! erreur donc du conseiller lors de la commande au magasin ou à l'envoi du meuble .Attente encore de 5 semaines pour l'installation définitive .... AUCUNE EXCUSE A AUCUN MOMENT DE LA PART DE L'ENSEIGNE ....
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiécompetence et produit de qualite
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès content de mon achat
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProduits satisfaisants mais sur les 15 portes aucune n'aie bien réglée. Donc, il faut être très vigilant à la pose.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUn accueil appréciable et belle présentation des modèles exposés
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout était parfait sauf une grosse attente pour récupérer le produit
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTres bon Acceuil , de beaux produits .
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPlusieurs gammes de produits proposés, je connaissais déjà l’enseigne et le site donc pas de difficultés particulières. Certaines description sous parfois trop succinctes ou il manque certains détails qu’on n’obtient que en magasin
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéle site présente des articles disponibles mais la livraison prends plus de 1,5 mois, on peut se demander si le site est bien mis à jour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéBons conseils bon accueil
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiépas de souci particulier.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéResponsable des menuiseries au top
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPas d’accompagnement dans les choix en boutique Meubles mal conçus quand plan de travail et équipement pas de lapayre
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéIl manque des produits Aucun plan de montage Mauvaise qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéTrops de retard dans les commandes Et OUBLI sur les demandes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéObligé de refaire 3 fois ke devis et changer 2 fois d agent commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéVoir en dessous.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéMarchandise fournie dans les délais indiqués, aucun retard pour les démarches en magasin
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéIls sont peu serviable et l'ambiance n'est pas très commerçante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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