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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Étienne bénéficie d'un personnel accueillant et réactif, offrant de bons conseils et un service efficace, avec une esthétique appréciée des produits.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiélorsque nous avons commandé la porte vitrée avec les dimensions de l'ouverture ainsi que le composition des montants la personne ne nous a pas dit que les dimensions que nous donnons ainsi que par rapport aux montants du chambranle nous aurions de gros problèmes pour monter la porte.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéEn cette période difficile, le magasin n'a pas oublié le service et l'accueil. Du personnel toujours performant avec les produits toujours de très bonne qualité
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A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et explications claires des produits demandés
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTout OK
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéConseils rapides et pertinents... un peu trop rapide peut-être !!! j'ai bien fait de vérifier le bon de commande pour débusquer l'erreur... Au final les produits livrés sont conformes à mes attentes !
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace vendeuse Fabienne compétente. Produit en stock
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiécompétence et bon accueil dans le magasin mais un problème avec une porte le service après vente beaucoup moins bien: j'ai du faire réparer à mes frais par un menuisier local la poignée
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéProduit choisi sur catalogue. Période de confinement, magasin concerné. Echelle installée sans grande difficulté.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil correct et bien aimable de la part de la conseillère malgré les conditions sanitaires... juste que j'ai eu du mal à avoir le magasin par téléphone.
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel disponible et professionnel, produits d'excellente qualité.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéMagasin et personnel du magasin très bien par contre personnel de la livraison laisse à désirer il a fallu insister pour que nos meubles ne restent pas dans la rue... tout cest bien terminé heureusement...
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéOn ne m'a pas remis les bons cartons.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéLes produits ont été parfaits
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A. A.
16 avr. 2021
Avis vérifiéParfait de part tout
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéMerci à Florent pour l accueil et les conseils.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéUn accueil souriant et de très bon conseils
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéNous avons été bien reçu et conseiller par le vendeur de Lapeyre Ratarieux . Seul hic c'est que pour obtenir qqch c'est tout sur commande,ce qui allonge les délais
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTres a l'écoute Rapide efficace à su repondre à nos demandes commande arrivée en avance ! Sommes très contents de la prestation et du service
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mal reçu. Pièces détachées hors de prix.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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