L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services avec une note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Laurence M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFrédéric, si je me rapelle son prénom, a était, charmante, professionnelle et tjrs disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Frédéric a su vous apporter son aide avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marc T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Tarif plutôt correct. Mon interlocutrice Carole a été très à écoute et serviable. Merci :-)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et à un tarif correct. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis H.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil en manque de connaissance et technique sur le produit technique
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous comprenons que le manque de connaissances techniques de notre personnel puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous encourage à renforcer les compétences de notre équipe pour mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons vous séduire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Guy L.
26 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, et service après vente au top . Merci à vous .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien accueilli et que notre service après-vente a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre écoute pour toute future demande. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. M.
24 juin 2025
Avis vérifiéPorte de garage mal posée, barillet inutilisable et 2 mois d'attente pour avoir un nouveau, service sav qui impose le rdv et ne répond pas... Porte de très mauvaise qualité bref... À fuir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre porte de garage ne répond pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout en ce qui concerne le délai d’attente pour le service après-vente. Nous sommes néanmoins surpris de se retour concernant la pose car aucune réclamation n'a été faites à notre service installation qui aurait procédé à un constat afin de régler cela. Votre retour est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de A. M.
Bonjour, Le poseur et moi avons fait les réserves concernant la patine et le barillet, j'ai également joint photo et vidéo à votre service sav. Quant au mauvais réglage et à des rivets manquants je m'en suis aperçu le lendemain, vous conviendrait qu'il est difficile de constater que la porte ne peut être verrouillé quand il m'a due le barillet... La barre de fixation est trop en retrait pour rentrer dans l'espace dédié. Ce délai de 2 mois m'empêche d'utiliser ma porte mais surtout m'empêche de sécuriser mon domicile, votre fabricant novoferm a certainement des barillets, le cas échéant n'importe quel barillet ferait l'affaire quand au réglage je ne souhaite pas tenter de le faire moi même pour 2 raisons, la garantie serait annulé et j'ai payé pour une installation Comment peut on s'arranger ? Merci d'avance
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Valerie P.
22 juin 2025
Avis vérifiéNous ne pouvons pas encore juger la qualité du produit car le dressing n'est pas encore monté (pièce arrivée endommagée et donc à recommandée).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu une pièce endommagée pour votre dressing. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien cela peut être frustrant. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans cette démarche et nous espérons que, une fois le produit monté, vous serez pleinement satisfait. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Francis marques F.
19 juin 2025
Avis vérifiéRien à redire peut être emballage léger quand vous mettez la porte Fenêtre sur le trottoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre retour concernant l'emballage léger et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect à l'avenir. Votre avis est précieux pour nous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vincent V.
18 juin 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours là pour vous accompagner dans vos projets. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Julien M.
16 juin 2025
Avis vérifiéx
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance envers lapeyre.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous nous engageons à maintenir ce niveau de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou besoins. Cordialement, L'équipe de lapeyre.fr
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A. T.
14 juin 2025
Avis vérifiéL'équipe du magasin Lapeyre a été très professionnelle, serviable et surtout aimable. Merci encore à vous !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous proposer un service professionnel et aimable. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Lapeyre ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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C. G.
13 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et de bon conseil. Les produits était en stock pas besoin de commander. En bref rapide et efficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et vous conseiller efficacement. C'est toujours un plaisir de voir que nos produits disponibles en stock répondent aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Fabrice T.
10 juin 2025
Avis vérifiéNon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour, même s'il est succinct. Si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité et chaque retour compte. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Denis A.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit bon. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des points spécifiques que vous aimeriez voir améliorés, n'hésitez pas à les partager. Nous apprécions votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Denis A.
Bon produit mais mauvais conseil
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J. V.
5 juin 2025
Avis vérifiéManque de personnel compétent dans le magasin. Prise de rdv par courrier inefficace.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et pour la note positive. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant le personnel de notre magasin et la prise de rendez-vous par courrier. Votre expérience est précieuse pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services pour mieux vous servir. N'hésitez pas à partager d'autres informations si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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A. D.
5 juin 2025
Avis vérifiéBeau dreasing, installation facile seul. Par contre une planche était légèrement rayé, dommage pour du neuf ...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le dressing et sommes ravis d’apprendre que l’installation s’est déroulée facilement ! Nous sommes néanmoins désolés d’apprendre qu’une des planches présente une légère rayure. Pour procéder à son échange, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le lien suivant : https://www.lapeyre.fr/sav/claim. Votre remarque nous est précieuse et contribue à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvel aménagement. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean luc L.
5 juin 2025
Avis vérifiétrès satisfaisant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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C. G.
5 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Anonyme S.
5 juin 2025
Avis vérifiéLa finition des volets laisse à désirer
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Dimitri V.
5 juin 2025
Avis vérifiéSuite à un conseil d'un ami je suis venu piur faire l'achat une paroi de douche. J'ai trouvé que l'accueil n'était pas digne de l'image de l'enseigne et cela faisait plutôt moulin à vent. Pas de bonjour, ensuite personne pour nous conseiller tant que je ne prenais pas l'initiative d'aller aux renseignements. c'est frustrant de se poser la question "est-ce que je dérange".
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi d'acheter une paroi de douche chez nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique