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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiétrés bon produit dans les délais
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéDélai entre commande et disponibilité des achats trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéRAS tout est parfait
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A. A.
10 avr. 2024
Avis vérifiéManque de personnel, trop d'attente pour pouvoir passer une commande et prendre une commande. Un professionnel n'a pas de temps à perdre pour ce genre de choses. De plus, un vendeur a voulu que je paye deux fois la prestation atelier, il a fallu que je monte le ton pour être afin entendu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéattente assez longue, lors du retrait,
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis content du produit qui correspond à mon projet
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil - bonnes explications et recommandations
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéCe n'est pas LAPEYRE que je met en cause mais le fournisseur avec qui il fonctionne. Achat de 2 dressing mais au moment du montage il s'avère que sur des panneaux latéraux ils manquent des trous pour la fixation des rails pour le tiroir et identique sur les 2 . Comment cela est possible ? le service qualité est inexistant. Fabriquant Français. C'est malheureux.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéDommage ! Pas de luminaires extérieure.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé. Les cotes parfaites.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très pro et à l écoute des besoins du client . Matériel livré dans délais et super .
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéEnsemble correct
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéCommande par internet identique à celle commandé livraison sans problème et à l'heure
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéDifficile de les avoir au téléphone, beaucoup d'attente, horaires compliqués ( 9/12-14/18) même le samedi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifié...
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLe descriptif était conforme au produit livré. L'accueil en magasin a toujours été parfait.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix. Poseurs très compétents et réactifs. Je suis satisfaite de mon achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéRas.acceuil très bien la vendeuse accueillante la livraison très fiable a recommander.merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéBien en général mais de soucis en terme de payement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur les paiements des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéChaise de douche
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