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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéVOUS DEMANDEZ NOTRE AVIS SUR L ACHAT EN LIGNE MAIS TRES PEU SUR LE SUIVI DES COMMANDES HORS LA UN GROS EFFORT DE COMMUNICATION EST A METTRE EN PLACE TRES PEU DE SUIVI AUCUCNE INFORMATION SUR LES DELAIS ET LEURS DERIVES
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
bonjour bien , il me semblait important de vous faire part de ce dysfonctionnement au sein de vos équipes
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrés satisfait .
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéCertains détails devraient être mieux expliqué
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéProduits incomplets suite erreur sur la commande. 2me commande pour les produits manquants avec un délai de 3 semaines
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil et de la disponibilité.
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéBien reçu bonne présentation et des prix attractifs
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéAgréable du début à la fin
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTout est super
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop de attentes
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéVendeuse ne connais rien elle sais tromper dans les mesures au lieu d'avoir 5 carton on a ù 5 plinthes super
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiémes deux dernières commandes pas terribles , alors que dans le passé c'était beaucoup mieux
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site était très bonne mais je ne recommanderai pas l'achat chez Lapeyre, voir explication ci-dessous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service et excellent accueil. Au top
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMa facture n 'a pas été mise à la bonne adresse..on ne m a pas rappeler ni changé la facture malgré ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Les factures ne peuvent être modifiées après leur édition pour des raisons légales. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéPlan de travail bien profilé, exactement comme on le désirait. Travail impeccable
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin correct mais personnel pas toujours à la hauteur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiésatisfait du magasin et du materiel.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produits de bonne qualité !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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