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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et bien conçu
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAu moment du paiement beug plusieurs fois
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéle meuble était assemblé et l'assemblage laissait des écarts entre les différents éléments. après resserrage il s'avère que certaine fixation était défectueuse. afin de limiter les jeux, des renforts ont été posés.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs vous évitent On ne vous aide pas à charger des colis de 2m30 de long. Délais non respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas un retrait drive, mais une commande en magasin. De plus j'aimerais bien vous voir charger 2 portes emballées dans du simple papier transparent seul sans les abîmer ! Même si cela est conforme à vos conditions de ventes, le mot service existe encore pour certains !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin , accueille et service très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiélivraison chère et des gros soucis de livraison livraison chère et des problèmes qualité à l'ouverture des colis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Je chercher a faire des volets et j ai trouvé en 5 mn ce que j avais besoin et livraison en 1 semaine bravo
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très compétente et bienveillante bonne présentation tout est en commande très peu de stock....
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTout était très bien
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéMauvais sur tous les plans Installation désastreuse livraison de même Rapport qualité-prix nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéJe ne connais lapeyre que par des publicités, je ne regrette en rien mon achat. Vendeuse super accueillante et connaissant très bien ce qu elle vend
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéS'est déjà pas mal !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil ..personne a l'écoute du client
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéExcellent produit bon rapport qualité prix je retourne bientôt chez Lapeyre
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu un très bon accueil téléphonique qui m'a donné les renseignements sur le produit dont j avais besoin.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéLe personnel a répondu à toutes mes attentes et a donné les conseils nécessaires lors de la commande
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéIL FAUT EXCUSER CAUSE COVID
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci à vous
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil
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