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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil et hôtesse compétente
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 sept. 2021
Avis vérifiépas du tout satisfait, car j'ai acheté mes meubles de salle de bain chez vous il y 2 ans, et également les kits syphon Prevex prévu pour la double vasque J'ai racheté 3 kits supplémentaires donc 5 en tout car il y avait casse de la bonde en plastique, on ne m'a fait aucune remise sur ces achats alors que le produit était défectueux puisque aujourd'hui il a été légèrement modifiée par le constructeur donc il y a vis caché. Dans l'attente d'une réponse de votre part
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'un remboursement, d’une valeur de 20.90 € , vous a été proposé. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéLes 3 meubles Focus 2 gris ( les 2 colonnes et le meubles sous vasque) sont défectueux
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéBien conseiller par Laura, compétente et professionnel. Et dates de dépose et pose des portes respecté. Bravo aussi à l'entreprise de M Laurent BACH des professionnels.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéCertains produits ne reflètent pas la qualité avancée. La recherche par mot clé est hasardeuse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte de votre retour. Passez une bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils. Malgré tout accessoires de fixations rampe tarif excessif. Bon accueil et disponibilité lors de la livraison
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et agréable! Les produits sont à la hauteur de nos attentes et les conseils du vendeur ont permis de sélectionner le produit adapté aux besoins.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéBeaucoup trop d attente, avec 2 vendeurs , dont un je suppose en formation ..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Pour la partie technique , achat matériel non conforme jr n ai pas de retour de votre part ?
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéSite facile
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéle personnel est accueillant et professionnel. ses conseils sont pertinent et il cherche a répondre aux attentes des clients
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéJe confirme la qualité du service et des produits
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéBon produits.
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe fort sympathique, a l écoute de vos projets. Et surtout avec patience. Pour notre cas , cela concerne la Cuisine au top du top et salle de bain
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéProduits de qualité mais disponibilité des conseillers et process de réception du matériel à revoir
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéAccueil au top
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéje suis client depuis des année et travaille dans le même groupe je connais la qualité des vendeurs avec leur connaissant de leur produit
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Qualité prix et délais
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