L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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Anonyme M.
5 janv. 2025
Avis vérifiéIl manquait pas mal de pièces à ma commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il manquait des pièces dans votre commande. Pourriez vous nous préciser si vous nous avez contactés à ce sujet ? Afin de pouvoir voir avec vous qu'elle est le soucis et qu'elle pièce vous manque t'il. Votre satisfaction est notre priorité, et nous voulons nous assurer que tout est en ordre avec votre commande. N'hésitez pas à nous joindre directement pour que nous puissions vous assister. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de Anonyme M.
Bonjour. JE suis un professionnel et j ai du me débrouiller sur le chantier et aller me fournir chez un fournisseur pour me procurer les crochets et crémaillères manquants. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés que des pièces manquantes aient perturbé votre travail. Cependant, nous tenons à souligner qu'il est important de nous contacter immédiatement en cas de problème pour que nous puissions trouver une solution rapide. À ce jour, nous n'avons pas eu de demande de votre part concernant ces pièces manquantes, ce qui nous empêche de comprendre pourquoi la situation n’a pas été résolue dès le départ. Cordialement, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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E. A.
4 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je voulais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour d'autres achats. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Jean pierre C.
29 déc. 2024
Avis vérifiéles travaux ont été exécuté conformément à ma demande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que les travaux aient été réalisés conformément à votre demande. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes heureux que vous soyez satisfait du résultat. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous dans le futur ! Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que tout ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt. À bientôt ! 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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F. H.
24 déc. 2024
Avis vérifiébonne relation, et de bon conseils.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5/5 et pour ces compliments ! Nous sommes ravis que notre relation et les conseils que nous vous avons donnés aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans vos projets à l'avenir ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Bernard M.
23 déc. 2024
Avis vérifiébien satisfait de la qualité des produits mais déplore les délais pour les recevoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits. Nous comprenons cependant que les délais de livraison peuvent parfois être un point de frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service et vous offrir une expérience toujours plus rapide. Votre commentaire est précieux et nous aidera à progresser. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Aygun K.
22 déc. 2024
Avis vérifiéPlus d'un mois et demi pour recevoir ma commande sans aucune information entre-temps… une porte de placard très difficile à installer et chèrement payée pourtant…
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison et la difficulté d'installation de la porte de placard. Il est vrai que la commande a été effectuée directement sur notre site, et nous regrettons si les informations sur les délais ou l'installation n'ont pas été suffisamment claires. Nous nous efforçons de communiquer plus efficacement pour éviter ce genre de malentendu à l’avenir. Si vous avez des questions ou des difficultés pour l'installation, nous restons disponibles pour vous apporter au mieux l’aide nécessaire. N’hésitez pas à nous contacter directement. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'accueil à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous prenons bonne note de votre commentaire et nous nous efforcerons d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous proposer une expérience qui corresponde pleinement à vos attentes. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Marcos M.
19 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours au sérieux et nous efforçons toujours d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de mieux vous satisfaire à l’avenir. L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Pascal R.
13 déc. 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. 😊 Si vous avez quelques instants, n’hésitez pas à partager votre expérience sur notre page Google. Cela nous aide énormément à améliorer nos services et à aider d’autres clients. Vous pouvez y accéder directement [ https://feedback.guest-suite.com/s/hTG9y9L3 ]. Encore merci pour votre confiance et à bientôt ! Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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C. P.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTOP DU TOP
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette note parfaite et pour votre commentaire enthousiaste "TOP DU TOP" ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Votre retour fait chaud au cœur et nous motive à continuer à offrir la meilleure qualité possible. Si vous avez quelques instants, nous serions ravis si vous pouviez partager votre expérience en laissant un avis sur notre page Google. Cela nous aide énormément et permet à d'autres clients de découvrir nos services. Voici le lien direct pour laisser votre avis : https://feedback.guest-suite.com/s/hTG9y9L3 Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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H. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite ,très à la écoute de notre suette !!! Merci Marilyn, Lapeyre Annemasse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif et pour cette belle note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience et que Marilyne a su être à l’écoute de votre projet. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Maryline et à toute l’équipe de Lapeyre Annemasse. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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M. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis allée en magasin pour être sûr de commander les bonne portes! Malheureusement il y a eu une erreur et je n'ai pas reçu les bonnes portes! J'ai appelé le SAV qui me retourne vers le magasin… déjà 1 semaine que je reste sans retour de leur part. De plus 200€ de livraison pour m'informer que la livraison serait le mercredi et on m'appelle le mardi pour me dire que c'est mieux comme ça sinon ça va être reporter (après 6 semaines d'attente) mon mari a du revenir à la maison pour réceptionner les portes le mardi alors que j'avais pris mes dispositions pour une livraison le mercredi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la commande et de la livraison de vos portes. Nous comprenons votre frustration face à l’erreur initiale et les complications liées à la livraison. Ce type de situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été remontées aux équipes concernées afin d’identifier ce qui a pu se produire et d’améliorer nos processus. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous en avoir informés. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Catherine G.
8 déc. 2024
Avis vérifiéT'as
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos conseils et de notre écoute. C'est un plaisir de vous avoir accompagnée et de savoir que nos prix vous ont convenu. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Eric M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBon prix,bon conseils et très à l'écoute.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Et merci beaucoup pour votre excellent retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre écoute. À très bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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M. M.
2 déc. 2024
Avis vérifiérapport qualité prix sur mon produit:très bien. Tout de même un peu surpris par le peu de personnel à la réception.Une seule personne pour faire beaucoup de choses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et votre retour positif sur le rapport qualité prix de votre produit ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Concernant votre remarque sur la réception, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Ce n’est pas une situation habituelle, et nous comprenons que cela ait pu surprendre. La gestion des flux peut parfois entraîner des moments de forte affluence, mais soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir un service optimal à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et vous offrir une expérience encore plus agréable. Bien à vous, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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M. G.
29 nov. 2024
Avis vérifiéVraiment sérieux tout est respecté du début à la fin Je suis vraiment satisfaite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre évaluation parfaite ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de notre service du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
Réponse de M. G.
Oui je reviendrai pour d autres achats
Réponse de lapeyre.fr
N'hésiter à nous laisser un commentaire sur GOOGLE, et c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin LAPEYRE ANNEMASSE. Une excellente journée à vous !
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Ioan C.
21 nov. 2024
Avis vérifiéJe ne sais pas quelle note donner. Tout s'est bien passé, seulement je n'ai pas bien compris pourquoi commander en magasin, le même article m'a couté environ 100 euro de plus que le prix online sur le site lapeyre.fr
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé lors de votre visite. 😊 Concernant votre question sur la différence de prix, nous avons vérifié et le prix en magasin est effectivement le même que celui affiché sur notre site lapeyre.fr. Il peut cependant y avoir des variations en fonction des promotions spécifiques, des frais de livraison ou d'autres critères. Nous vous encourageons à nous contacter directement si vous avez des questions spécifiques sur la tarification ou des offres en cours, nous serons ravis de vous aider ! Merci encore pour votre confiance et à bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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S. B.
21 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil sympa, choix large , et conseil de pro . Retrait de la marchandise bien organisé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre large choix de produits et les conseils de nos équipes. 😊 C'est également un plaisir de lire que notre service de retrait vous a satisfait. Votre retour est précieux et nous motive à toujours offrir la meilleure expérience possible. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. A.
18 nov. 2024
Avis vérifiéTout parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, ⭐ Merci infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été parfaite. Toute l’équipe s’efforce de fournir un service de qualité et vos mots sont notre meilleure récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt et encore merci pour votre confiance ! 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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