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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéplusieurs appels et courrier tant qu'au conseiller (achat de 2 portails et 1 portillons) qu'au service après vente et à ce jour aucune répoonse
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
FAUX J'ATTENDS TOUJOURS LEUR REPONSE
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéL'accueil, les renseignements la livraison se sont bien passés et dans les délais.Merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéBien accueilli
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéLe produit de bonne qualité et pas déçu
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfait !
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, disponibilité et suivi dossier.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéCompliqué d'avoir un devis et des nouvelles de la commande. Pas d'avis de réception de la commande (mail ou sms).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente téléphonique a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéNous avons étaient satisfait de tout ...accueil,et disponibilité du jeune conseiller /vendeur .Sébastien...livraison en temps et en heure et livreurs au top également...
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil, renseignements donnés clairs et précis. Ce qui n'est du tout le cas sur le site.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéAvons acheté des garde-corps en verre. Modèle joli (unique modèle de chez Lapeyre). Bémol au sujet de l'inscription de la marque du fabricant sur chaque verre. Pas esthétique.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiétres sérieux
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéVendeur agréable
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéPas reçu d avis comme quoi la marchandise etait arrivée. Je la recupere et je reçois le lendemain un sms comme quoi je peux venir!!??
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon vendeurs
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLe magasin d annemasse est sombre et peu engageant .les collaborateurs sont peu professionnels avec une posture dilettante
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéaméliorer la communication téléphonique. j'aurai du faire 30 km et venir au magasin pour changer un rendez-vous parce que pendant 3 jours j'ai essayé de contacter le magasin et à plusieurs reprises et après 20 minutes d'attendre à chaque fois et jamais pu établir la communication.
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéService parfait et rapide
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite des conseils et explications et du produit
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiédepuis des annees satisfait
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