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Résumé des avis
L'établissement à Annemasse offre un excellent choix de produits de qualité, un personnel à l'écoute et des conseils avisés. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme des équipes, ainsi que la promptitude du service.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai été très satisfait
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéLe produit ne fonctionne pas depuis son installation
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme des équipes
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéVous devriez ajouter 1 écriteau sur vos portes que les carreaux ne sont pas compris, qu'il faut les acheter à part.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
D'autre part ça serait plus confortable que vous répondiez au téléphone lorsque l'on vous appelle !
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe conseiller Lapeyre Annemasse nous a une fait cuisine de 2.38m linéaire sur un mur de 2.00 mètres ? Je ne pouvais pas me rendre compte de l'erreur sur le visuel qui ne mentionne pas les mesures. 1 semaine plus tard j'ai demandé les côtes à sa collègue Barbara et nous avons aussitôt constaté l'erreur qui a été corrigée depuis. Ensuite les conseillers avaient oublié de contacté le poseur, alors que l'on nous a promis la pose pour le mois de juin 2022. Normalement le poseur devait nous contacté mais cela n'est toujours pas le cas après 1 mois d'attente.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci pour la prise en compte de mon courriel Cordialement Daniel Lecouvé
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéExcellent accueil en magasin et professionnalisme dans les conseils prodigués.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRien à ajouter aux notes affectées. Très satisfait du service et des produits
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifié8 déplacements et tjr pas 3 portes fonctionnelles...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiévenu avec un produit choisi sur le site internet, puis après échange avec un vendeur celui-ci a su me poser les bonnes questions et me proposer un produit plus adapté ... ... et significativement moins cher. Ça fait plaisir un peu d'honnêteté !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrop cher
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéProduit, commande et suivi top. Petit manque d'organisation dans le conseil et file d'attente pas vraiment organiser. Pour avoir un petit conseil il faut parfois attendre tres longtemps
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéentière satisfaction
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéRien de particulier
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiémagasin désert; personne pour vous acceuillir; frais de livraison élevés ( 15 euros par étage !!); le pauvre livreur tout seul! j'a du faire appel à un voisin; ce messieur a beaucoup de mérite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéServiabilité et professionnalisme
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBonne accueil , mais un manque de suivit dans la gestion des commandes , une meilleur organisation serais à prendre en compte
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéDéception
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéambiance quelconque, sans relief particulier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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