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Résumé des avis
L'établissement à Melun offre des produits de qualité, avec un bon accueil et des conseils professionnels appréciés par les clients.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéConseillers à l'écoute et très agréable. Bon rapport qualité/ prix .
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai demandé une clarification sur le devis : le fitrage est-il ouvrant ? la réponse écrite fut oui. ce n'est pas le cas dans le produit livré et le service client me dit que c'était bien écrit dans le devis
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéFinition pas au rdv
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéManque une pièce...SAV et pas de date de livraison de la pièce manquante Et mauvaise information donnée pour la domotique du portail
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéManque important d'informations concernant le produit pour son utilisation, certaines prestation payante que je trouve anormal, cependant un très bon accueil au magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéMerci beaucoup
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéParfait très pro
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation. Rapidité livraison
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéProduit achète et retirer au guichet , produit complètement rayé, il inadmissible de vendre des produits dans cet état !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAprès plusieurs achats, toujours satisfaits
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBeaucoup d'écoute et de disponibilité pour mon achat de cuisine et meubles salle de bains
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéles dimention donnerpour le tableau n'etait pas bonne
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéL'attente dans le magasin un peu long, pour le reste très rapide.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLes produits Lapeyre sont de bonnes qualités et les conseillers sont pros et à l'écoute. En revanche, je regrette d'avoir eu à racheter tout le kit d'évacuation complet d'un évier seulement pour récupérer la bonde qui m'était nécessaire. Bémol aussi sur emballage, je suis retrouvée avec un très gros carton pour un sachet qui tenait dans un sac.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, produit disponible. RAS
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBon produit et bien conseillé
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéProduit de qualité rapidement disponible Prix comparable au marché
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéLes ouvriers étaient très bien, protection et travail bien fait, petit problème, ils étaient pas au courant qu il fallait sortir les arrivés d eau pour la vasque et l ouverture de la douche de droite à gauche alors qu on la voulait de gauche à droite, obligé de changer de meuble et vasque de salle de bain, ce qui n était prévu car le notre était trop grand et on ne pouvait pas rentrer dans la douche
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéConseillés conciliants et compétents
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