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Résumé des avis
L'établissement à Besançon est recommandé pour son accueil chaleureux, ses conseils de qualité et ses produits variés. Les clients soulignent la compétence et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience globale très positive.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiétout s est bien passé accueil et recherches des produits
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéLe responsable n’est pas du tout commerçant!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Le personnel a l’accueil a été parfait, accueil, commercial, compétence et gentillesse. C’est le comportement du responsable qui ne m’a pas plu dès mon arrivé à 9h27, porte fermée, normal. A 9h30, il ouvre avec sa clé, alors que je m’approchais de la porte, il n’a pas daigné l’ouvrir et m’accueiller avec un bonjour! Et la réduction à moins de 1%, ça me parait anti commercial. Désolé,mais je ne mettrai plus les pieds à Besançon . Met pour votre réponse, Cordialement
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéProduit parfait accueil parfait
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéPour les raisons cochées plus haut.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéAchat de portes coulissantes de placard Union, produit de bonne qualite et assez cheres que je n'aurais pas achetées si il n'y avait pat eu une action de promotion à moins 30%.
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour, 👍 merci.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéaucun soucis très bon accueil
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéDu choix et de beaux produits, cependant lorsque l'on a des clients satisfaits il serait bien de les garder et de leurs donner envie de revenir. Communication (multiples interlocuteurs pour une livraison) et esprit commercial à revoir
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPour le prix, je suis surprise de l'excellente qualité du produit!
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRien à reprocher.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTout c’est parfaitement bien passé, magasinier très sympathique Escalier de bonne qualité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéaujourd'hui on se demande à quoi sert un magasin comme celui-là, il faut passer par internet pour commander et pour payer!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et sympathique mais pour moi le magasin est trop petit mais c'est mon ressenti personnel
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéaccueil satisfaisant et personnel rencontré sympathique
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéErreur de leur part pas de geste commercial
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéRéponse à nos attentes
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéCommande une cartouche de mitigeur en mai, livrée en septembre mais pas le bon produit (pourtant j’étais venu avec la réf sur la facture initiale). Commande une nouvelle cartouche mitigeur après restitution de la première…toujours pas le bon produit : j’ai du Grohe et on me vend du Hansgrohe. A aucun moment je n’ai eu le même interlocuteur. Bref je vais devoir y retourner une nouvelle fois avec tous les éléments et une photo du mitigeur en priant pour trouver enfin le bon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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