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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe au top
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil,ne changez rien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéRieen à redire
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéToujours autant désagréable l'accueil dans les magasins lapeyre.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrop de personnel Rendu devis 3 mois de retard
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéerreur du vendeur qui nous vends des poignées de porte non compatibles avec les portes vendues par lui même, donc pas vraiment professionnel...!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLes trous des tirages des portes à coulissantes non pas été fait au Bonne endroit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéproduit de très mauvaise qualité (carton mâché.....) ce sera mon dernier achat chez Lapeyre !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéPas d’accueil ni de service
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéla personne est très aimable, patiente et à tout de suite compris ce que nous cherchons
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéL'accès à un tableau comparatif, avec toutes les cotes techniques serait plus interressant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéCommande via téléphone j’étais pas en magasin
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin classique, des déceptions à la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Covid ou pas, la pièce ne risquait pas d'arriver vu qu'elle n'a pas été commandée par le magasin (alors qu'elle figurait sur notre devis)... Je vous invite à lire mon avis jusqu'à la fin afin de pouvoir y apporter une réponse plus pertinente. Cordialement,
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour achat d’une fenêtre Chambery je suis tombée sur un vendeur exceptionnel au niveau gentillesse politesse accueille ce que l’on ne trouve plus de nos jours
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTout c'est passé très bien
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéOn a trouvé ce dont on avait besoin et au prix convenable.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très peu chaleureux donnant même l’impression de déranger !! Et peu de compétence en (erreur de calcul à la commande) avec des pièces manquantes au final obligeant une autre commande et une attente supplémentaire de plusieurs jours pour de terminer l’ouvrage comme il se doit….. Très Nul
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil mais magasin peu chaleureux. On n y va pas pour flâner et prendre des idées, on y va car ailleurs y a pas ce qu il nous faut. La qualité des produits ok mais l attractivité ne se fait pas de façon visuelle mais bel et bien en creusant. Ca veut dire que si pas de vendeur dispo pas de vente sauf si rien ailleurs... Un réel travail est à envisager sur l entrée du magasin, les bureaux et la mise en avant des produits et leur montage.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux professionalisme du personnel
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