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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Chambéry offre des matériaux de qualité et un personnel compétent, très attentif et professionnel, rendant l'expérience d'achat agréable.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJ ai acheté un séparateur pour tiroir meuble de salle de bain la matière n'était pas précisée. J ai dû appeler le magasin ( qui m'a d ailleurs induit en erreur) je voulais du bois et à réception j'ai constaté que c'était du plastique !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéNon pas possible
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré la prise de RDV, j'attends toujours le mail de retour de RDV, confirmation. Malgré ce non retour je me suis quand même rendu sur place pour récupérer la marchandise.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéle magasin n'est pas assez éclairé et les délais de livraison sont longs
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéLes vis de fixation livrées avec ma fenêtre sont trop courtes, malgré côtes et plan annexées à la commande. J'ai payé pour un délai raccourci mais j'ai dû revenir (120 km) pour qu'on me fasse payer des vis plus longues (10 euros), sans reprise des trop courtes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétout c.est bien passé quand j.ai récupéré ma porte fenetre
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéErreur de commande de votre part. Restitution. Dommage !
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien délai livraison un peu long
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéplusieurs coups sur les boiseries des fenêtres serrures monter à l'envers
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe vendeur n'a pas tous mis sur ma commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié4 etoiles sur 5 c'est plutôt bien non...
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéPorte en apparence de très bonne qualité. Seul défaut, les trous ne sont pas percés pour poser les plaques.
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A. A.
19 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéUne vraie équipe qualifiée, accueil et conseil au top! Respect des délais de livraison Matériel de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe magasin n'est pas attrayant et pas mise en valeur des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéProduits de très bonne qualité, rien a dire, le dressing top , je suis un bricoleur tres a point, cas contraire fais appel au montage la peyre
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfait des conseils, mais très déçu du suivi de commande. Il faut sans cesse "harceler" de coup de téléphone pour savoir où l'on en est, si tous les documents sont là, pour avoir les factures afin que la banque puisse débloquer...
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéPour l'instant content du produit Nous avions acheté le même produit il y a 20 ans
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