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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Eric B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéEquipe réactive, proposant des solutions.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec réactivité et solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe lapeyre AUXERRE
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Martine C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil - Description succinte (manque d'éléments)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, mais nous prenons bonne note de vos remarques concernant la description des produits. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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J. M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéTrop de personnes incompétentes au debut de la prise de commande (avec relexion désagréable). Grosse deception de la qualité comparée à avant surtout au vue du prix très en hausse.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande et que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services et produits. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Tony M.
3 oct. 2025
Avis vérifié3 commandes passées chez vous pas une seule sans soucis dommage !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec vos commandes. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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C. H.
3 oct. 2025
Avis vérifiéParfait Équipe au top
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Dominique L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBons produits, la qualité semble satisfaisante mais les délais sont très très long. Les commerciaux ne répondent pas au téléphone ( ou très difficilement) et ils ne rappellent jamais. La communication est très compliqué.
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N. B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité et prix. Bon accueil et renseignements.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs projets. L’équipe lapeyre.fr
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Yohann L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLe magasinier a fait tomber ma fenêtre devant moi. Et là il me dit faut en recommander une autre.pas de geste commercial. Rien. MDR. Je comprends pourquoi il y avait personne dans le magasin. Alors que les autres magasins ont du monde
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Lionel D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMeunuiserie fabrication française
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre menuiserie fabriquée en France. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Gregory D.
2 oct. 2025
Avis vérifiéToujours de l attente avec un délai pas visible Pourquoi ne pas proposer de prendre rdv?sur au moins un vendeur Pourquoi ne peut on obtenir sa facture au point de livraison ? On est obligé, même si on a réglé sur internet,d aller attendre qu un vendeur, débordé,se libère alors qu en livraison il n'y a pas de client et que le personnel a du temps ???
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais et le processus de récupération des factures. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter davantage de vos préoccupations. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéUn acceuil aimable, de très bon conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil aimable et de bons conseils lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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A. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéFenêtre reçu cassé et petit bois collé n'importe comment et on a voulu que j'emmène la fenêtre pour faire du Sav après.Surtout pas
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre fenêtre. Votre expérience ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous comprenons votre frustration. Merci de votre compréhension. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Thierry B.
22 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaction à l'accueil, la commande et qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre accueil, votre commande et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos remarques nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Emeric D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéMerci à pour la réalisation de notre cuisine, étant difficile avec les contraintes que j'imposa, Ludovic a toujours su être à notre écoute, malgré mais changement de dernière minute. Je reviendrai pour de futur projet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Ludovic a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre projet de cuisine. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous retrouver pour vos futurs projets. Bien à vous. L’équipe lapeyre.fr
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Alexis L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTb
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur lapeyre.fr. Cordialement. L’équipe lapeyre AUXERRE
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M. L.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès longue attente pour avoir deux clavettes de baies vitrées, si j' avais commandé une cuisine les démarches auraient plus rapides !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et comprenons votre frustration face à l'attente pour vos clavettes. Votre remarque est précieuse et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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Caroline P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable et rapidité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la rapidité de notre service. Cela nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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F. H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLors de la commande du volet solaire j'ai opté pour le système chargeur en cas de panne. Premièrement le chargeur n'a pas été livré ( je dois le récupérer en magasin). Deuxièmement je m'aperçois que pour l'utiliser il faut démonter le boîtier solaire pas pratique du tout au point où je me demande si ce chargeur n'avait pas été oublié si la connexion ne serait pas plus simple ( comme une prise externe).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la livraison du chargeur et la complexité de son utilisation. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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I. M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon accueil lors de la commande. Et aucun problème. Aide au chargement très appréciable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et l'aide apportée lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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P. F.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait mais délai de pose trop long...
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Nous comprenons que le délai de pose puisse être un inconvénient et nous travaillerons continuellement pour améliorer cette expérience. Votre avis est précieux et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets futurs. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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