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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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Michel B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéTrès déçu du long délai d'attente entre la commande et la livraison
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Auxerre
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B. M.
31 oct. 2024
Avis vérifiéPas de conseil de pose. Pas de matériaux adaptés à la pose..
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Alexandre M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnels
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Bernard M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès reçu, la vendeuse nous a très bien renseigné
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Nicole L.
23 oct. 2024
Avis vérifiénous avons etait bien reçut .qualiter tres correcte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Laurent F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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B. C.
21 oct. 2024
Avis vérifiéFenêtres sur mesure Incompréhension du vendeur et de l'acheteur
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C. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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Marie-Claude R.
18 oct. 2024
Avis vérifiéTravail soigné et sérieux.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de Marie-Claude R.
Merci !
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P. F.
18 oct. 2024
Avis vérifié1 mois et demi d'attente pour 2 pauvres grilles de defence pour fenêtres......affligeant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuite d'erreur délai incroyablement long commande en mars enfin reçu octobre malgré encore a des erreurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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V. F.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBon conseil et aucune attente en magasin
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 oct. 2024
Avis vérifiéAssez déçue lors de la prise de contact avec le vendeur, personne peu patiente, et le suivi du dossier n'a pas été satisfaisant. Les dimensions prises par le menuisier n'a pas été respecté par le magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à l'adresse mail suivante : copil.auxerre@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéL'attente à l'accueil pour passer ma commande a été un peu trop longue:j'ai peu apprécié de devoir attendre près de 5 minutes que 3 employés de la maison achèvent leur discussion derrière le bureau!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéQualité Produits
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTb
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour.
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiécompétence lors du devis , qualité emballages produit , clarté des délais.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre retour. L' accueil de nos clients est une priorité. A bientôt L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBien accueilli bien renseigné délai parfaitement respecté
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison et pose dans les temps. Suivi de la commande parfaite.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! Le service installation Lapeyre Auxerre.
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