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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiérenseigner par cyril , tres sympa et de bon conseil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBon produit bon prix
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBonjour Merci de mieux communiquer via le service internet car on ne trouve personne au téléphone de plus je sais pas utiliser led grilles de ventilation incorporés au fenêtre. Cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRéaménagement de certains endroits du magasin
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAucun soucis cde faite et reçu
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéToujours bien reçu et produits de qualité.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéAucun des mêmes produits proposés sur X devis pour rajout ou suppression de menuiserie,n'affiche le même montant. Devis faits le même jour pourtant. Il est quasi impossible d'avoir un conseiller par téléphone,se rendre sur place mais c'est sur rendez-vous certains jours. Pas de confirmation d'intervention si je n'avais pas relancé. C'est vraiment limite
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour je ne cherche pas à avoir une réponse formatée, mais du concret. La base fondamentale est que le client est roi. Sans abuser de cette formalité mais juste respecter à minima les non conformités relevées
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommandes effectuées avec succès sur le site
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin, personnel très sympa et compétent.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéOn dirais que ça pas vraiment envie travaillé la routine une queue incroyable et un retard pour récupérer sa commande ok je veut 3 semaines mais j’arrive le 4 avriil on me dit commande prévu entre 22 et 24 avril sachant que je devais repartir sir Paris dans ma maison principal en faite ma commande a été repoussé jusqu’au 5 mai on as le droit de pas être content voilà mes notes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonne accueille ,malgré l'attente car pas assez de personnes suivant le monde
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéToujours satisfait de Lapeyre
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduits de qualité constante et délais annoncés respectés
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéProduit positif et déjà monté
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéVendeuse très sympathique.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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