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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéNiquel
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès mauvais accueil dans l'agence d'Auxerre, vendeuse agressive verbalement dans ses explications et de très mauvaise foi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnels agréables et compétents possédant une grande conscience professionnelle; Produits de bonne qualité.
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéJe fais confiance à lapeyre
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéAchat du même portail pas de surprise
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéConseils de qualité, produits de bonne qualité
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéDommage que l'insuffisance de personnel à l'accueil entraîne une attente aléatoire qui menace parfois de s'éterniser.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel competant et professionnel. Livraison en temps et en heure. Parfait, merci
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas de souci lors de la récupération de ma commande.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéSatisfait de mon achat
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéMoteur de recherche peu efficace . Heureusement j'avais le nom du produit que je souhaitais acheter
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTout va bien sauf quand vous ne recevez pas le produit et que personne n’est en capacité de donner des nouvelles de la livraison malgré appel auprès du magasin expéditeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Toutefois, sachez qu'une demande a été faite auprès du magasin afin d'avoir plus d'informations quant à la livraison de votre commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéPour tout ce qui est de l'accueil ainsi que des produits exposés en magasin, tout va bien! c'est après que mon mécontentement arrive..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Merci de votre fidélité, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
La volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur n'est que la pointe de l'iceberg, en effet la prestation effectuée chez le client est aussi importante que la prestation en magasin, et c'est là ou je ne suis pas satisfait à ce jour de l'enseigne LAPEYRE. J'attends donc un deuxième passage du poseur labellisé LAPEYRE pour revoir ou pas mon jugement.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable, et produits répondant à mes besoins
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéOn a été bien reçus et bien conseillés par Ludovic.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiétrès bien accueilli
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