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Résumé des avis
L'établissement à Auxerre est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne écoute des vendeurs et un respect des délais, ce qui contribue à une expérience globale positive.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéPour le temps d attente, Il faudrait dissocier les devis et achats cuisine des achats de bricoles. Cordialement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDommage de ne plus avoir ce genre de marchandise en stock
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéProblème de livraison comme un précédent achat non tenu au courant attente du produit depuis 1 mois alors qu'il l'avait reçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe montage des produits n'est pas forcément bien étudié, c'est le cas pour un escalier hélicoidal gain de place où il est impossible par exemple de passer un tournevis en certains endroits : pénalisant.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLes promotions
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel a votre ecoute et de bon conseils
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéA Auxerre l'accueil est parfait dommage qui la logistique ne suive pas je n'arrive pas à avoir mes commandes et ce depuis le 24 juillet 2021 Philippe SORIN
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Votre commande sera disponible le 27/11/21 Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
nous sommes le 29 /11/2021 pas de commande disponible philippeSORIN
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympathique efficace aucun problème
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil Conseils appropriés
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne nous a très bien expliqué les différents produits, prix, qualité etc...
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil réponse à mes demandes
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPour le moment aucun problème avec mes achats chez Lapeyre.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéproduit conforme à la commande et dans le délai
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéerreur dans détermination magasin. Difficultés à obtenir certaines pièces
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons été servis par une jeune femme, conseillère de vente, pupitre 1 au magasin de Monéteau, agréable et compétente.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiépas de stocks disponibles
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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