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Résumé des avis
L'établissement à Chalon-sur-Saône offre un accueil chaleureux et professionnel, avec des conseils utiles et des produits de qualité, répondant ainsi aux attentes de nombreux clients.
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéSatisfaite en tout point
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTout est top
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéJe n'ai jamais vu cela lorsqu'on arrive au magasin la personne est sur ordinateur et se retourne à peine pour vous demander ce que vous voulez en plus la personne reste assise pour vous montrer que vous dérangez. Lès personnes ne sont pas gracieuses c'est incroyable je n'ai jamais vu cela accueil égale zéro
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLégitime notation. Rien à ajouter.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéaccueil moyen
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien conseillés pour refaire une porte et ce service a été rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiénous venions pour un besoin particulier (2 mitigeurs pour évier). dans l'un des 2 il manquait une pièce. Nous sommes repassés le surlendemain. Le technicien a de suite recommandé un nouveau mitigeur qui a été réceptionné 3 jours après. Nous avons reçu un mail et un sms d'information. Nous sommes passés le lendemain. Le mitigeur a été remplacé comme comme convenu.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéDéçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiébien reçu ; achat en promo ;rien à redire délai respecté
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, conseils, gentillesse, serviabilité. Achats parfaits. Un grand merci.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBons produits et de bonne qualité
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéACCUEIL AGREABLE
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis par une personne compétente. La réception de la marchandise s'est bien passée, rapide. Paiement en plusieurs fois sans frais.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéJe note la personne qui nous a reçu 10sur 10 pour l’accueil les conseils surtout !!! Il s’agit d’Alexia
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillants et à l'écoute
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrop peu d'explications et de suivi. Vu la complexité de la disposition de l'escalier, aucune notice correcte, aucune aide du SAV, du fournisseur.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum, ainsi que sa notice de montage. Cordialement.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSoldes toujours appréciés.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiédommage que les matériaux ne soient pas disponibles de suite.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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