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Résumé des avis
L'établissement Pompadour à Villeneuve-Saint-Georges est apprécié pour son professionnalisme, ses conseils de qualité et son personnel accueillant, garantissant la satisfaction des clients.
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bon contact et renseignements
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité merci
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéEQUIPE SYMPA
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéDommage délais de livraison, tres très lrop .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéTout est bien sauf au moment de la livraison. Un retard de 3 semaines heureusement que l'on ne partait pas en vacances en juillet. La qualité du portail est bien là à part que j'ai commandé un portail droit en haut et celui reçu est arrondi. Dommage.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Nous aurions pu annuler la commande du fait que le portail n'était pas conforme à la demande. Vous pourriez faire un geste commercial pour tous ces désagréments.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéChangement d’un volet intervention atelier. Commande sans soucis. Adaptation par l’atelier : TB Resultat très satisfaisant.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToujours un grand plaisir de faire mes achats à lapeyre Pompadour personnelles très accessibles et accueillant.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé sur les produits
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéExplications du produit et prise de commande très professionnelle . Accueil et showroom agréable
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéEn venant retirer un produit payé sur internet, on me dit tout simplement qu'il manque des pièces, qu'on ne peux pas passer commande. Le remboursement est toujours en cours.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéSatisfait du service, du produit également
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil et conseils excellents.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, bonne accueil.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéBon accueil et service
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéCommande conforme a ma demande.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéConseillers aimables mais sans plus. Il ne faut pas poser trop de question et clairement ils savent bien faire comprendre que certains sujets ne les interressent pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPas de choses particulières
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Lors de la fixation de la fenêtre, les trous ont été percés parallèlement au mur (un mur en brique recouvert faune couche d'enduit de 3 cm environ) et non légèrement en mur pour aller chercher les parties dures du mur. Cela a eu pour conséquence de fendre la couche de platre qui recouvre le mur à 3 endroits (j'ai pris en photos). J'ai donc dû replatrer le mur ! Au-delà des conséquences de cette pose mal faite, ce que j'ai trouvé de plus énervant, c'est de constater que ces fentes avaient été maquillés afin que je ne m'en aperçoive pas... Cdt
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait sur l'ensemble (produit, disponibilité)
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